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Maintenance
CODES DE DÉPANNAGE DU VOYANT D'ÉTAT
Fonctionnement normal
•
Bleu fixe : indique que le scanneur est prêt à numériser.
•
Bleu clignotant (lent) : indique que le scanneur est en mode d'économie d'énergie.
•
Bleu clignotant (rapide) : indique que le scanneur sort du mode d'économie d'énergie.
•
Rouge fixe : indique que le scanneur est en cours d'utilisation ou n'est pas connecté à
l'ordinateur.
•
Rouge clignotant : indique la présence d'une erreur.
Codes d'erreur
Si le scanneur a des problèmes matériels, le voyant d'état clignote en rouge et la DEL affiche la
lettre « E » puis le numéro du code d'erreur. Le numéro de code d'erreur indique la nature du
problème matériel.
Pour résoudre les problèmes matériels, consultez le tableau suivante. Dans tous les cas, vous devez
éteindre le scanneur et vérifier sa configuration. Ouvrez le scanneur et assurez-vous que le tampon
de l'AAD est bien en place et que les connexions au PC et à la prise murale sont correctes.
Code
Description du problème
d'erreur
0
Le scanneur n'est pas
connecté à l'ordinateur. (La
DEL clignotante n'affiche
pas la lettre « E » et le voyant
d'état reste bleu.)
4
Bourrage papier
5
Deux pages ont été insérées
en même temps dans le
scanneur.
6
Le couvercle du scanneur est
ouvert.
Autres
Une pièce interne du
codes
scanneur peut être
défaillante.
Spécifications du scanneur Xerox® DocuMate® 3125
Spécifications du scanneur
Exigences du document
Taille minimale
Guide de l'utilisateur du scanneur
Solution
Il se peut qu'un câble soit lâche. Vérifiez que les câbles du
scanneur sont correctement connectés à l'ordinateur. Si le
câble USB est branché à un concentrateur USB ou au clavier,
tentez de le brancher directement à l'arrière de l'ordinateur.
Essayez avec un autre port USB de l'ordinateur ou un autre
câble USB. Notez que la longueur du câble USB ne doit pas
être supérieure à 180 cm. Si la scanneur ne se connecte
toujours pas, redémarrez l'ordinateur.
Ouvrez le couvercle de l'AAD et retirez la page à l'origine du
bourrage.
Plusieurs pages sont entrées dans l'AAD en même temps.
Ouvrez l'AAD et retirez toutes les pages. Si le problème
persiste, nettoyez le scanner et/ou remplacez le bloc du
tampon de l'AAD.
Fermez le couvercle du scanneur et assurez-vous qu'il est bien
clos.
Mettez le scanneur hors tension, redémarrez l'ordinateur,
puis remettez le scanneur sous tension à la fin du
chargement de Windows. Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique de Xerox.
3 x 2 pouces (76 mm x 51 mm)
®
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Xerox
DocuMate
3125
6-11
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