Sharp AR-5516N Mode D'emploi page 91

Question
Bien que l'appareil envoie une réponse
au ping, il n'apparaît pas sur le réseau.
Pourquoi l'adresse IP change
systématiquement à la mise sous
tension de l'appareil ?
Les paramètres réseau de l'appareil
reprennent leurs valeurs par défaut
chaque fois que vous démarrez
l'appareil.
Pourquoi est-il impossible de détecter
l'appareil (mode scanner) à l'aide de
SC-Scan A ?
Il est possible qu'un périphérique du réseau possédant la même
adresse IP que l'appareil réponde à la place de celui-ci. Lancez la
commande "arp -a" après exécution de la commande ping.
Vérifiez l'adresse IP de chaque périphérique sur le réseau, puis
attribuez une adresse IP unique à l'appareil.
• Exemple : dans la liste affichée par la commande "arp -a", si
l'adresse Ethernet (adresse physique) indiquée à droite de
l'adresse IP (adresse Internet) est différente de l'adresse Ethernet
de l'appareil, vous pouvez en déduire qu'un autre périphérique du
réseau possédant la même adresse IP a répondu.
• Exemple : si un périphérique a répondu à un ping alors que le
câble du réseau n'est pas connecté à l'appareil, cela signifie qu'il
possède la même adresse IP.
Il est possible qu'un logiciel de sécurité tel qu'un pare-feu interdise
toute communication avec l'appareil.
Désactivez le logiciel de sécurité en question et vérifiez si cela
permet de résoudre le problème.
Pour savoir comment désactiver la fonction de sécurité, consultez le
manuel ou l'aide en ligne du logiciel en question.
Un routeur ou un serveur (serveur DHCP) ayant la capacité
d'attribuer une adresse IP peut être présent au sein de
l'environnement de l'appareil. Vérifiez le serveur DHCP et essayez
l'une des solutions suivantes.
• Vérifiez la plage d'adresses IP attribuée par le serveur DHCP et
affectez une adresse IP unique en dehors de cette plage.
L'adresse IP doit appartenir au même segment. Il convient
également de désactiver le protocole DHCP/BOOTP/RARP de
l'appareil.
Exemple : si la plage d'adresses IP attribuée par le serveur DHCP
va de 192.168.0.2 à 192.168.0.32, choisissez une adresse IP
inutilisée sur le réseau comprise entre 192.168.0.33 et
192.168.0.254. Lors de l'affectation d'une adresse IP, assurez-
qu'elle n'a pas déjà été attribuée à d'autres périphériques. Le
serveur DHCP lui-même peut posséder une adresse IP telle que
192.168.0.1 ou 192.168.0.254. Effectuez les vérifications
nécessaires.
• Enregistrez l'appareil sur le serveur DHCP de manière à attribuer
une adresse IP fixe. Consultez le manuel du serveur DHCP pour
savoir comment procéder.
La configuration de l'appareil n'a peut-être pas été effectuée
correctement. L'enregistrement des données de configuration peut
poser un problème si vous annulez la procédure pendant le transfert
des données à l'appareil ou en cas d'interruption prolongée du
réseau en cours de configuration.
Veuillez recommencer la configuration.
Ajoutez SC-Scan A et le numéro de port UDP "19540" à la liste
d'exceptions du pare-feu. Pour savoir comment ajouter SC-Scan A et
le numéro de port UDP "19540" à la liste d'exceptions du pare-feu,
consultez le manuel ou l'aide en ligne de votre système d'exploitation
ou de votre logiciel de pare-feu.
GUIDE DE DEPANNAGE
Réponse Page
–
–
–
6
Mode
d'emploi
–
89