Sharp AR-5516N Mode D'emploi page 90

GUIDE DE DEPANNAGE
Question
Pourquoi est-il impossible de détecter
l'appareil à l'aide de l'utilitaire de
configuration (Réglage de l'adresse
IP.) ?
Il est possible que l'équipement utilisé
entre l'appareil et l'ordinateur client
sur lequel est exécuté l'utilitaire de
configuration (Réglage de l'adresse
IP.) soit défectueux.
Pourquoi l'installation du pilote se
bloque ?
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Vérifiez s'il existe un routeur ou un serveur DHCP capable d'attribuer
automatiquement des adresses IP.
• Il est possible, en effet, que l'adresse IP éventuellement attribuée
automatiquement à l'appareil ne permette pas d'établir une
communication réseau avec l'ordinateur.
• Configurez les adresses IP dans le même environnement local en
veillant à ce qu'aucun routeur ou serveur ne soit présent la
première fois que vous installez l'appareil.
Assurez-vous qu'aucune fonction logicielle de sécurité n'est activée
(comme, par exemple, un pare-feu au niveau de l'ordinateur).
Il est possible que la fonction logicielle de sécurité interrompe la
communication réseau avec l'appareil. Désactivez cette fonction
pour vérifier si elle est la source du problème. Pour savoir comment
désactiver la fonction de sécurité, consultez le manuel ou l'aide en
ligne du logiciel en question.
La fonction réseau de l'appareil n'est pas encore activée.
Il faut compter environ 30 secondes pour initialiser la fonction réseau
après la mise sous tension de l'appareil. Patientez 30 secondes et
relancez la configuration.
• Assurez-vous que le voyant vert (interface réseau 10/100 BASE)
de l'appareil est allumé (il ne doit pas clignoter).
• Si vous observez une anomalie, cela signifie probablement qu'un
câble ou un périphérique est défectueux. Changez le cordon
d'alimentation, le câble réseau ou le périphérique connecté
(concentrateur, par exemple) pour essayer d'identifier la source du
problème.
L'appareil et l'ordinateur client sur lequel est exécuté l'utilitaire de
configuration doivent appartenir au même segment.
Veillez à les configurer dans le même segment la première fois que
vous installez l'appareil au sein de votre environnement.
Vérifiez si l'ordinateur sur lequel est exécuté l'utilitaire de
configuration possède une adresse IP.
• Vérifiez le paramètre réseau de l'ordinateur à partir des propriétés
du réseau ou à l'aide de la commande "ipconfig".
• Si aucune adresse IP n'est attribuée à l'ordinateur, définissez-en
une.
L'adresse IP de l'appareil et l'ordinateur client sur lequel est exécuté
l'utilitaire de configuration doivent appartenir au même segment.
• Vérifiez le paramètre réseau de l'ordinateur à partir des propriétés
du réseau ou à l'aide de la commande "ipconfig".
• Veillez à attribuer une adresse IP à l'appareil et à l'ordinateur au
sein du même segment.
Vérifiez s'il existe un routeur ou un serveur DHCP capable d'attribuer
automatiquement des adresses IP.
• Il est possible, en effet, que l'adresse IP éventuellement attribuée
automatiquement à l'appareil ne permette pas d'établir une
communication réseau avec l'ordinateur.
• Configurez les adresses IP dans le même environnement local en
veillant à ce qu'aucun routeur ou serveur ne soit présent la
première fois que vous installez l'appareil.
Les paramètres réseau de l'appareil ne correspondent pas aux
réglages par défaut.
Rétablissez les paramètres réseau par défaut de l'appareil et
recommencez la configuration.
La procédure d'installation peut être perturbée par un logiciel
résident sur l'ordinateur.
Désactivez tout logiciel résident dont vous n'avez pas besoin.
Vous n'êtes peut-être pas connecté en tant qu'administrateur ou
utilisez le mode Changement rapide d'utilisateur.
Il est nécessaire de se connecter en tant qu'administrateur pour
installer ou configurer le pilote. De plus, le mode Changement rapide
d'utilisateur n'est pas pris en charge.
Si vous n'avez pas ouvert de session en tant qu'administrateur ou si
vous utilisez le mode Changement rapide d'utilisateur, déconnectez-
vous, puis reconnectez-vous en tant qu'administrateur.
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