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Problème
Dos de la page
taché
Pages couleur ou
noir
A
Encre non fixée
Caractères tachés
de blanc
A
Stries horizontales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
7.24
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Reportez-vous à
la section « Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante » à la
page 6.31.
• Vérifiez que l'encre ne coule pas. Nettoyez l'intérieur de
l'imprimante.
• L'unité d'imagerie n'est sans doute pas installée correctement.
Enlevez-la, puis reinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse. Installez une
nouvelle unité d'imagerie.
• Il se peut que l'imprimante ait besoin d'une révision.
Contactez un technicien de maintenance.
Nettoyez l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à la
section « Spécifications du papier » à la page D.4.
• Remplacez la cartouche d'encre. Reportez-vous à la section
« Remplacement de la cartouche d'encre » à la page 6.8.
• Si le problème persiste, il se peut que l'imprimante ait besoin
d'une révision. Contactez un technicien de maintenance.
Un caractère devant être noir contient des taches blanches.
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en un autre type.
En raison de la composition du transparent, certaines taches
sont normales.
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier.
Retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications
requises. Reportez-vous à la page D.4.
Des stries horizontales noires ou en couleur ou des traînées
d'encre apparaissent :
• L'unité d'imagerie n'est sans doute pas installée correctement.
Enlevez-la, puis reinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse. Installez une
nouvelle unité d'imagerie. Reportez-vous à la section
« Remplacement de l'unité d'imagerie » à la page 6.14.
• Si le problème persiste, il se peut que l'imprimante ait besoin
d'une révision. Contactez un technicien de maintenance.
Solution
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Chapitres
Dépannage
