Table des Matières
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Problèmes de synchronisation
L'écran est brouillé ou semble
découpé en pièces.
Questions relatives à la
Signes visibles de fumée ou
sécurité
d'étincelles
Problèmes intermittents
Mauvais fonctionnement
marche et arrêt du moniteur
Couleur manquante
Couleur d'image manquante
Mauvaise couleur
La couleur de l'image n'est pas
bonne
Rétenteion d'image en raison
L'ombre faible d'une image
d'une image statique laissée
statique affichée apparaît sur
sur le moniteur de façon
l'écran
prolongée
Problèmes spécifiques au produit
Symptômes spécifiques
L'image à l'écran est trop petite L'image est centrée à l'écran
mais n'occupe pas toute la
zone de vision.
Impossible de régler le
L'OSD n'apparaît pas à l'écran.
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal.
Aucun signal d'entrée lorsque
Pas d'image, la DEL reste
l'utilisateur appuie sur les
blanche. Lorsque vous appuyez
commandes
sur la touche « haut », « bas »
ou « Menu », le message « No
input signal » (pas de signal
d'entrée) apparaît.
L'image ne remplit pas tout
L'image ne peut pas remplir la
l'écran
hauteur ou la largeur de l'écran
REMARQUE : Lorsque vous choisissez le mode DVI-D, la fonction Réglage auto n'est pas disponible.
Problèmes liés à la Soundbar Dell™
Symptômes courants
Aucun son du système de
Pas d'alimentation à la
l'endroit où la Soundbar est
Soundbar - le témoin
alimentée par l'adaptateur
d'alimentation est éteint.
secteur
Pas de son
La Soundbar est alimentée - le
témoin d'alimentation est
allumé
Son déformé
La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio
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REMARQUE: Lors de l'utilisation de 'DVI-D', les réglages du Horloge Pixel et Phase ne sont pas
disponibles.
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Description du problème
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Description du problème
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brouillé en mode de test automatique.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du câble
vidéo.
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez Dell immédiatement.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème
intermittent se produit dans le mode de test automatique.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Passez le mode de couleur dans l'OSD Paramètres Couleurs à 'Graphiques' ou 'Vidéo' en
fonction de l'application.
Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l'OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la
valeur R/V/B dans l'OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.
Changez le Format de couleur d'entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l'OSD Paramètres
avancés.
Exécutez le diagnostic intégré.
Utiliser la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur à tout moment
quand vous ne l'utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir Modes de gestion d'énergie).
Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Solutions possibles
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.
Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et rallumez
le moniteur.
Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur toute touche du clavier.
Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s'afficher en plein écran.
Exécutez le diagnostic intégré.
Solutions possibles
Faites tourner le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire à une
position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation (LED verte) situé sur l'avant de la
Soundbar est allumé.
Assurez-vous que le câble d'alimentation de la Soundbar est branché dans l'adaptateur.
Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur.
Réglez tous les contrôles du volume aux valeurs maximums et assurez-vous que la
fonction Muet n'est pas activée.
Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).
Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume.
Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio.
Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).
Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur.
Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de
la carte son.
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