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Guide de dépannage
Avant d'appeler un centre de service, faire les vérifications décrites ci-dessous. En
cas de doute sur certains des points de vérification, ou si les solutions proposées
ne résolvent pas le problème rencontré, se reporter à la section « DEMANDE DE
RENSEIGNEMENTS » dans le « Manuel d'utilisation Fonctions de base ».
Général
L'appareil ne répond pas
• Appuyer sur le bouton
durant 10 secondes. L'unité va être réinitialisée.
(L'information de couplage du dispositif ne sera pas effacée.)
Interrupteur électrique et charge
En cas de difficulté lors de la charge de l'appareil
• S'assurer que l'ordinateur est sous tension et qu'il n'est pas en mode veille ou
veille prolongée.
• Est-ce que le port USB utilisé fonctionne correctement? Si l'ordinateur est muni
d'autres ports USB, débrancher le connecteur de son port actuel, et le brancher
dans l'un des autres ports.
• Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne sont pas applicables, débrancher le
cordon de charge USB et le rebrancher de nouveau.
• Si les durées de charge et de fonctionnement deviennent trop courtes, alors
la batterie peut être épuisée. (Nombre de recharges possibles avec la batterie
incluse : Environ 300.)
La charge prend plus de temps
• Réaliser la charge à une température ambiante entre 10 °C et 35 °C
(50 ºF et 95 ºF).
La DEL ne s'allume pas lors de la charge
• Est-ce que le cordon de charge USB (fourni) est fermement branché à la borne
USB de l'ordinateur? (→ P. 4)
L'appareil ne se met pas sous tension
• Est-ce que l'appareil est en train de se charger? L'appareil ne peut être mis sous
tension lors de la charge. (→ P. 4)
Liaison à un dispositif Bluetooth
Le dispositif ne peut être relié
• Effacer l'information de couplage pour cet appareil à partir du dispositif
Bluetooth
, puis les coupler de nouveau. (→ P. 5)
®
Aucun son
Volume faible
Le son du dispositif est coupé / La qualité du son est mauvaise
Impossible d'entendre l'autre personne
®
Volume du son et de l'audio
• S'assurer que l'appareil et le dispositif Bluetooth
(→ P. 5)
• Vérifier si l'appareil est en mode lecture sur le dispositif Bluetooth
• S'assurer que l'appareil est sous tension et que le volume n'est pas réglé trop
bas.
• Coupler et relier de nouveau le dispositif Bluetooth
• Augmenter le volume de l'appareil. (→ P. 6)
• Augmenter le volume sur le dispositif Bluetooth
• L'eau, etc. peuvent adhérer à l'intérieur des écouteurs. De l'eau résiduelle, etc.
peut réduire le niveau sonore. (→ P. 4)
• Le son peut être interrompu si les signaux sont bloqués. Ne pas couvrir
complètement cet appareil avec la paume de la main, etc.
• Le dispositif peut être hors portée pour la communication, soit à 10 m (33 pi).
Rapprocher le dispositif de cet appareil.
• Enlever tout objet entre cet appareil et le dispositif.
• Mettre tout dispositif de réseau local sans fil hors tension lorsque non utilisé.
• Un problème de communication peut se produire si la batterie est déchargée.
Charger l'appareil. (→ P. 4)
Appels téléphoniques
• S'assurer que l'appareil et le téléphone activé Bluetooth
• Vérifier si l'appareil et le téléphone activé Bluetooth
• Vérifier les paramètres audio du téléphone activé Bluetooth
le dispositif d'appel à l'appareil si un tel dispositif est configuré pour être le
téléphone activé Bluetooth
. (→ P. 5)
®
• Si le volume de la voix de l'autre personne est trop faible, augmenter le volume
de l'appareil et du téléphone activé Bluetooth
• Il y a peut-être de l'eau, etc., à l'intérieur des écouteurs. Cette eau, etc., peut
atténuer la voix de l'autre personne.
• Il y a peut-être de l'eau, etc., sur le microphone. L'autre personne n'entend
peutêtre pas votre voix en raison de cette eau, etc.
sont reliés correctement.
®
.
®
et l'appareil. (→ P. 5)
®
.
®
sont sous tension.
®
sont reliés. (→ P. 5)
®
. Faire passer
®
.
®
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