Dépannage - Dell 24-P2421 Guide D'utilisation

Dépannage
Si DDM ne peut pas fonctionner avec votre moniteur, DDM affiche l'icône
ci-dessous dans votre barre de notification.
Cliquez sur l'icône, DDM affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que DDM ne fonctionne qu'avec les moniteurs Dell. Si vous utilisez
des moniteurs d'autres fabricants, DDM ne les prend pas en charge.
Si DDM ne peut pas détecter et/ou communiquer avec un moniteur Dell pris en
charge, veuillez procéder comme suit pour dépanner :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à votre moniteur
et votre PC, en particulier les connecteurs doivent être fermement insérés en
position.
2. Vérifiez l'OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous d'avoir le pilote d'affichage correct et le plus récent du
fournisseur graphique (Intel, AMD, NVIDIA, etc.). Le pilote d'affichage est
souvent la cause de la défaillance de DDM.
4. Retirez les stations d'accueil ou les câbles d'extension ou convertisseurs entre
le moniteur et le port graphique. Certains câbles d'extension, hubs ou
convertisseurs bas de gamme peuvent ne pas prendre en charge
correctement DDC/CI et peuvent être la raison de la défaillance de DDM.
Mettez à jour le pilote d'un tel périphérique si la dernière version est disponible.
5. Redémarrez votre système.
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