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Dysfonctionnement Causes possibles
L'appareil ne
fonctionne pas
après le chargement
d'un firmware.
Les composants
ActiveX sont
remplacés par une
croix rouge.
Le navigateur Web
contient des
champs vides.
La LED POWER est
rouge.
8.3
Service client
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez
contacter votre fournisseur ou votre intégrateur système ou
contacter directement le service client de
Bosch Security Systems.
Les numéros de version du firmware interne sont indiqués sur
une page spéciale. Veuillez noter ces informations avant de
contacter le Service client.
1.
2.
AM18-Q0615 | v1.0 | 2012.09
Coupure d'alimentation
lors de la programmation
par le fichier du firmware.
Fichier du firmware
incorrect.
La machine virtuelle Java
de Sun n'est pas installée
ou activée sur votre
ordinateur.
Serveur proxy actif sur le
réseau.
Échec du chargement du
firmware.
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, à la fin de
l'adresse IP, saisissez :/version
Par exemple :192.168.0.80/version
Notez les informations ou imprimez la page.
Guide d'installation
FLEXIDOME HD
Solution
Faites vérifier votre
appareil par le Service
client et remplacez-le si
nécessaire.
Saisissez l'adresse IP de
l'appareil suivie de /
main.htm dans votre
navigateur Web et
recommencez le
chargement.
Installez la machine
virtuelle Java de Sun à
partir du disque optique
produit.
Créez une règle excluant
les adresses IP locales
dans les paramètres du
proxy de l'ordinateur
local.
Relancez le chargement
du firmware.
Bosch Security Systems
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