Table des Matières
Publicité
36
fr | Dépannage
L'appareil ne signale pas
d'alarme.
L'unité ne fonctionne pas
après le chargement d'un
firmware.
Le navigateur Web
contient des champs
vides.
9.2
Test de la connexion réseau
La commande ping permet de vérifier la connexion entre deux adresses IP. Ainsi, vous pouvez
vérifier qu'un périphérique est actif sur le réseau.
1.
2.
Si le périphérique est détecté, le message « Reply from... » (Réponse de...) apparaît, suivi du
nombre d'octets envoyés et de la durée de transmission en millisecondes. Si ce message
n'apparaît pas, cela signifie que le périphérique n'est pas accessible via le réseau. Les raisons
peuvent être les suivantes :
–
–
9.3
Service client
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez contacter votre fournisseur ou votre
intégrateur système ou vous adresser directement au service clientèle de Bosch Security
Systems.
Les numéros de version du firmware interne sont indiqués sur une page du service. Veuillez
noter ces informations avant de contacter le service clientèle.
2022-03 | 01 | F.01U.393.108
La source de l'alarme n'est pas
sélectionnée.
Aucun mode de réponse aux
alarmes n'est spécifié.
Coupure d'alimentation lors de
la programmation par le fichier
du firmware.
Fichier du firmware incorrect.
Serveur proxy actif sur le
réseau.
Ouvrez la fenêtre Invite de commandes DOS.
Saisissez la commande ping suivie de l'adresse IP du périphérique.
Le périphérique n'est pas connecté correctement au réseau. Dans ce cas, vérifiez le
raccordement des câbles.
Le périphérique n'est pas intégré correctement au réseau. Vérifiez l'adresse IP, le masque
de sous-réseau et l'adresse de passerelle.
Installation manual
FLEXIDOME IP indoor 8000i
Sélectionnez des sources
d'alarme possibles depuis la
page de configuration Sources
d'alarme.
Sélectionnez un mode de
réponse aux alarmes depuis la
page de configuration
Connexions sur alarme et
modifiez si nécessaire
l'adresse IP.
Faites vérifier votre unité par le
Service client et remplacez-le si
nécessaire.
Saisissez l'adresse IP de l'unité
suivie de /main.htm dans votre
navigateur Web et
recommencez le chargement.
Créez une règle excluant les
adresses IP locales dans les
paramètres du proxy de
l'ordinateur local.
Bosch Security Systems B.V.
Publicité
Table des Matières
