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Assurez-vous qu'elles sont compatibles, installées correctement et qu'elles utilisent les pilotes
d'imprimante appropriés.
6.
Les autres utilisateurs peuvent-ils imprimer ?
Le problème peut venir du poste de travail. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et
la redirection (capture dans Novell NetWare).
7.
Si d'autres utilisateurs peuvent imprimer, utilisent-ils le même système d'exploitation de
réseau ?
Vérifiez que le système utilise le système d'exploitation de réseau approprié.
8.
Votre protocole est-il activé ?
Vérifiez l'état du protocole sur la page de configuration. Vous pouvez également utiliser le
serveur Web intégré pour vérifier l'état des autres protocoles. Reportez-vous à la section
Serveur Web intégré à la page
9.
Le périphérique apparaît-il dans le logiciel HP Web Jetadmin ou une autre application de
gestion ?
●
Vérifiez les paramètres réseau sur la page de configuration réseau.
●
Confirmez les paramètres réseau du périphérique à l'aide du panneau de commande du
périphérique (pour les périphériques équipés de panneaux de commande).
FRWW
79.
Résolution des problèmes de connectivité 129
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