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Tableau 4-3
Problèmes de logiciel d'imprimante (suite)
Problème
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel.
L'imprimante est en mode Prête mais rien ne s'imprime.
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Solution
Redémarrez l'ordinateur.
●
Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans la barre des
●
tâches de Windows, cliquez sur Démarrer , sélectionnez
Programmes, HP, HP LaserJet 1020, puis cliquez sur
Désinstaller. Mettez l'imprimante hors tension. Installez le
logiciel de l'imprimante à partir du CD. Remettez
l'imprimante sous tension.
REMARQUE :
Fermez toutes les applications actives. Pour
fermer une application dont l'icône est présente dans la
barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône et sélectionnez Fermer ou Désactiver.
Vérifiez la quantité d'espace disponible sur le lecteur où
●
vous installez le logiciel de l'imprimante. Si cela est
nécessaire, libérez autant d'espace que possible et
réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Si cela est nécessaire, exécutez le défragmenteur de disque
●
et réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Redémarrez l'ordinateur.
●
Vérifiez que tous les câbles sont correctement installés et
●
respectent les spécifications. Ceci inclut le câble USB et le
cordon d'alimentation. Essayez un nouveau câble.
●
Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans la barre des
tâches de Windows, cliquez sur Démarrer , sélectionnez
Programmes, HP, HP LaserJet 1020, puis cliquez sur
Désinstaller. Mettez l'imprimante hors tension. Installez le
logiciel de l'imprimante à partir du CD. Remettez
l'imprimante sous tension.
REMARQUE :
Fermez toutes les applications actives. Pour
fermer une application dont l'icône est présente dans la
barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône et sélectionnez Fermer ou Désactiver.
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Problèmes de logiciel d'imprimante
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