Table des Matières
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Nettoyage du rouleau d'entraînement ............................................................................................................... 46
Remplacement du tampon de séparation de l'imprimante ................................................................................ 47
Répartition de l'encre .......................................................................................................................................... 49
Remplacement de la cartouche d'impression .................................................................................................... 51
4 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 53
Recherche de la solution ..................................................................................................................................... 54
Etape 1 : L'imprimante est-elle correctement configurée ? ............................................................ 54
Etape 2 : Le voyant Prête est-il allumé ? .......................................................................................... 54
Etape 3 : Pouvez-vous imprimer une page de test ? ........................................................................ 54
Etape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ? ............................................................ 55
Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ? ...................................................... 55
Etape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ? ................................................................ 55
Contact de l'assistance HP ................................................................................................................ 55
Etat des voyants .................................................................................................................................................. 56
Problèmes de traitement du papier .................................................................................................................... 58
Bourrage papier ................................................................................................................................. 58
L'impression est de travers (inclinée) ............................................................................................... 58
Plusieurs feuilles sont entraînées dans l'imprimante en même temps .......................................... 58
L'imprimante ne prélève pas le papier dans le bac d'alimentation ................................................. 59
L'imprimante fait gondoler le papier ................................................................................................ 59
La tâche d'impression est vraiment très lente ................................................................................. 59
La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran .............................................................................. 60
Texte illisible, incorrect ou incomplet .............................................................................................. 60
Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches ...................................................................... 60
Format de page différent d'une autre imprimante .......................................................................... 61
Qualité des graphiques ..................................................................................................................... 61
Problèmes de logiciel d'imprimante ................................................................................................................... 62
Amélioration de la qualité d'impression ............................................................................................................. 64
Impression claire ou décolorée ......................................................................................................... 64
Traces d'encre ................................................................................................................................... 64
Caractères manquants ...................................................................................................................... 64
Lignes verticales ............................................................................................................................... 65
Arrière-plan gris ................................................................................................................................ 65
Maculage ........................................................................................................................................... 65
Mauvaise fixation de l'encre ............................................................................................................. 66
Défauts verticaux répétitifs .............................................................................................................. 66
Caractères mal formés ...................................................................................................................... 66
Page imprimée de travers ................................................................................................................. 67
Gondolage ou tuilage ........................................................................................................................ 67
Froissures ou pliures ......................................................................................................................... 67
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