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La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran
Choisissez l'option qui décrit le mieux le problème :
Texte illisible, incorrect ou incomplet à la page 60
●
Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches à la page 60
●
Format de page différent d'une autre imprimante à la page 61
●
Qualité des graphiques à la page 61
●
REMARQUE :
l'application (si disponible).
Texte illisible, incorrect ou incomplet
Si un fichier spécifique imprime un texte déformé, le problème peut provenir de ce fichier spécifique. Si
●
une application spécifique imprime un texte déformé, le problème peut provenir de cette application.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante approprié est sélectionné.
Il peut y avoir un dysfonctionnement au niveau de l'application. Essayez d'imprimer à partir d'une autre
●
application.
Le câble USB est peut-être mal branché ou défectueux. Essayez les solutions suivantes :
●
AVERTISSEMENT !
pour éviter d'endommager celle-ci.
Débranchez, puis rebranchez les deux extrémités du câble.
◦
Essayez d'imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
◦
Dans la mesure du possible, branchez le câble et l'imprimante sur un autre ordinateur, puis
◦
essayez d'imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Retirez le câble USB et inspectez ses deux
◦
extrémités. Reconnectez le câble USB en vous assurant que les connexions sont correctes. Vérifiez
que l'imprimante est directement connectée à l'ordinateur. Retirez tous les boîtiers de
commutation, lecteurs de sauvegarde sur bande, clés de sécurité ou autres périphériques reliés
entre le port USB de l'ordinateur et l'imprimante. Ces périphériques peuvent parfois interférer
avec la communication entre l'ordinateur et l'imprimante. Redémarrez l'imprimante et
l'ordinateur.
Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
●
Vous avez peut-être oublié d'enlever la bande de protection de la cartouche d'impression. Retirez la
●
cartouche d'impression et tirez la languette à l'extrémité de celle-ci afin de retirer la bande dans son
intégralité. Réinstallez la cartouche d'impression. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section
60
Chapitre 4 Résolution de problèmes
Pour prévisualiser une tâche d'impression, utilisez l'option Aperçu avant impression de
Avant de connecter le câble USB à l'imprimante, débranchez toujours l'imprimante
Remplacement de la cartouche d'impression à la page
51.
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