Table des Matières
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La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran
Choisissez l'option qui décrit le mieux le problème :
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Pour prévisualiser une tâche d'impression, utilisez l'option Aperçu avant impression de
Remarque
l'application (si disponible).
Texte illisible, incorrect ou incomplet
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Avant de connecter le câble USB à l'imprimante, débranchez toujours l'imprimante pour
AVERTISSE-
éviter d'endommager celle-ci.
MENT
Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
●
●
FRWW
Texte illisible, incorrect ou incomplet
Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
Format de page différent d'une autre imprimante
Qualité des graphiques
Si un fichier spécifique imprime un texte déformé, le problème peut provenir de ce fichier
spécifique. Si une application spécifique imprime un texte déformé, le problème peut
provenir de cette application. Assurez-vous que le pilote d'imprimante approprié est
sélectionné.
Il peut y avoir un dysfonctionnement au niveau de l'application. Essayez d'imprimer à
partir d'une autre application.
Le câble USB est peut-être mal branché ou défectueux. Essayez les solutions suivantes :
●
Débranchez, puis rebranchez les deux extrémités du câble.
●
Essayez d'imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
●
Dans la mesure du possible, branchez le câble et l'imprimante sur un autre
ordinateur, puis essayez d'imprimer une tâche qui a déjà été imprimée correctement.
●
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Retirez le câble USB et inspectez
ses deux extrémités. Reconnectez le câble USB en vous assurant que les
connexions sont correctes. Vérifiez que l'imprimante est directement connectée à
l'ordinateur. Retirez tous les boîtiers de commutation, lecteurs de sauvegarde sur
bande, clés de sécurité ou autres périphériques reliés entre le port USB de
l'ordinateur et l'imprimante. Ces périphériques peuvent parfois interférer avec la
communication entre l'ordinateur et l'imprimante. Redémarrez l'imprimante et
l'ordinateur.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
Vous avez peut-être oublié d'enlever la bande de protection de la cartouche
d'impression. Retirez la cartouche d'impression et tirez la languette à l'extrémité de celle-
ci afin de retirer la bande dans son intégralité. Réinstallez la cartouche d'impression.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
d'impression.
La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran
Remplacement de la cartouche
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