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Problèmes de logiciel d'imprimante (suite)
Problème
Un message d'erreur s'est affiché durant
l'installation du logiciel.
L'imprimante est en mode Prête mais rien ne
s'imprime.
Revenez à la section
66
Chapitre 4 Résolution de problèmes
Recherche de la
solution.
Solution
●
Redémarrez l'ordinateur.
●
Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans
la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Programmes, HP,
HP LaserJet 1018, puis cliquez sur
Désinstaller. Mettez l'imprimante hors
tension. Installez le logiciel de l'imprimante
à partir du CD. Remettez l'imprimante sous
tension.
Remarque
Fermez toutes les applications actives. Pour
fermer une application dont l'icône est présente
dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône et sélectionnez
Fermer ou Désactiver.
●
Vérifiez la quantité d'espace disponible sur
le lecteur où vous installez le logiciel de
l'imprimante. Si cela est nécessaire, libérez
autant d'espace que possible et réinstallez
le logiciel de l'imprimante.
●
Si cela est nécessaire, exécutez le
défragmenteur de disque et réinstallez le
logiciel de l'imprimante.
●
Redémarrez l'ordinateur.
●
Vérifiez que tous les câbles sont
correctement installés et respectent les
spécifications. Ceci inclut le câble USB et le
cordon d'alimentation. Essayez un nouveau
câble.
●
Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans
la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Programmes, HP,
HP LaserJet 1018, puis cliquez sur
Désinstaller. Mettez l'imprimante hors
tension. Installez le logiciel de l'imprimante
à partir du CD. Remettez l'imprimante sous
tension.
Remarque
Fermez toutes les applications actives. Pour
fermer une application dont l'icône est présente
dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône et sélectionnez
Fermer ou Désactiver.
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