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11. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
• Éliminez les barres verticales en utilisant
la fonction Phase/Clock (Horloge) du
Setup (d'installation) dans les commandes
principales du menu à l'écran. Elle ne
fonctionne qu'en mode VGA.
l'image apparaît floue, imparfaite ou trop
sombre
• Réglez le contraste et la luminosité en
utilisant le menu à l'écran.
Des « images résiduelles », « brûlures » ou
« images fantômes » apparaissent lorsque
l'alimentation est coupée.
• L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer des « brûlures »,
également appelée « images résiduelles »
ou « images fantômes » sur votre écran.
Ces « brûlures », « images résiduelles » ou
« images fantômes » sont un phénomène
bien connu de la technologie des panneaux
LCD. Dans la plupart des cas, ces
« brûlures », « images résiduelles » ou
« images fantômes » disparaît progressivement
une fois l'alimentation éteinte.
• Activez systématiquement un programme
économiseur d'écran en mouvement
lorsque votre écran n'est pas sollicité.
• Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
• Les symptômes de « brûlures », d'« images
résiduelles » ou d'« images fantômes »
ne disparaîtront pas et ne pourront pas
être réparés si vous n'utilisez pas un
économiseur d'écran ou une application
de rafraîchissement périodique de l'écran.
Ce dommage n'est pas couvert par votre
garantie.
L'image apparaît déformée. Le texte est flou
ou brouillé
• Réglez la résolution d'affichage du PC sur
celle recommandée pour le moniteur.
Des points verts, rouges, bleus, sombres et
blancs apparaissent à l'écran
• Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d'aujourd'hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
Le voyant « Marche » est trop puissant et me
gêne
• Vous pouvez ajuster le voyant « Marche »
en utilisant Configuration DEL
d'alimentation dans le menu OSD.
Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d'information aux
clients et contacter un représentant du service
client Philips.
11.2 Questions fréquentes -
SmartControl Premium
Q1.
J'ai remplacé le moniteur de mon
PC par un nouveau moniteur et
SmartControl Premium ne marche
plus. Que faire?
Rép.:
Rallumez votre PC et vérifiez si
SmartControl Premium marche
correctement. Si ce n'est pas le cas,
vous devrez supprimer puis réinstaller
SmartControl Premium pour garantir la
bonne installation du pilote.
Q2.
Les fonctions de SmartControl
Premium marchaient correctement
avant mais ne marchent plus
maintenant. Que faire?
Rép.:
Si vous avez effectué les opérations
suivantes, il faudra peut-être réinstaller
le pilote du moniteur.
• Remplacez la carte graphique par une autre
• Mettez à jour le pilote vidéo
• Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
• Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
• Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
• Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur My Computer (Poste de
travail), puis sur Properties (Propriétés) ->
Hardware (Matériel)-> Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
• Si la mention « Plug and Play Monitor »
(Moniteur Plug-and-Play) accompagne
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