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Résolution des incidents
Alertes relatives à la télécopie et à la numérisation
Ces alertes fournissent des informations et des instructions destinées à vous aider à résoudre un
problème éventuel lors de travaux d'impression, de télécopie ou de numérisation. Les alertes
s'affichent sur l'écran tactile du panneau de commande et vous pouvez également les consulter via
les CentreWare Internet Services.
Remarque :
Les erreurs de télécopie n'ont aucune incidence sur les travaux de numérisation, de copie
ou d'impression.
Affichage de l'État travail dans le panneau de commande
Pour afficher l'état d'une liste de travaux actifs ou terminés, appuyez sur la touche État travail.
•
Pour afficher une liste des travaux actifs, appuyez sur l'onglet Travaux actifs.
•
Pour afficher une liste des travaux d'impression protégée qui attendent d'être libérés, appuyez
sur l'onglet Mes travaux protégés.
•
Pour afficher une liste des 20 derniers travaux terminés, appuyez sur l'onglet Travaux terminés.
Affichage des alertes dans les CentreWare Internet Services
Reportez-vous à la section
serveur Web intégré dans l'imprimante.
Dans les CentreWare Internet Services, cliquez sur État > Description et alertes.
1.
La page correspondante s'affiche.
2.
Pour actualiser la page, cliquez sur Actualiser.
Affichage des messages d'erreur dans le panneau de commande
Appuyez sur la touche État machine, puis sur l'onglet Messages actifs.
1.
2.
Pour afficher la liste des messages actifs, appuyez sur la flèche puis sélectionnez une option
dans la liste.
−
Incidents et alarmes : tous les incidents et alarmes actifs apparaissent dans la liste des
messages actifs.
Incidents : seuls les incidents actifs apparaissent sur la liste des messages actifs.
−
−
Erreurs : seules les alarmes actives apparaissent sur la liste des messages actifs.
3.
Pour afficher la liste des 20 derniers incidents survenus sur l'imprimante, appuyez sur Historique
des incidents.
Code incident : Le code incident correspondant à l'erreur ayant affecté le fonctionnement
−
de l'imprimante.
−
Date : La date à laquelle l'erreur est survenue.
Heure : L'heure à laquelle l'erreur est survenue.
−
−
Nombre d'images : Le nombre d'images sur l'imprimante lorsque l'erreur est survenue.
Appuyez sur Accueil Services pour revenir au menu Accueil Services.
4.
226
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Accès aux CentreWare Internet Services
à la page 27 pour accéder au
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Chapitres
Dépannage
