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Dépannage
Les sujets couverts dans le tableau suivant n'impliquent pas nécessairement une défaillance du cuiseur.
Veuillez examiner le cuiseur attentivement. Contactez le service d'assistance à la clientèle, à l'aide
des coordonnées indiquées ci-dessous, pour toute question supplémentaire sur le cuiseur, pour de
l'assistance technique ou pour de l'information sur le retour d'un produit :
• Ouvrir un billet d'assistance technique en ligne :
• Assistance par clavardage :
• Courriel :
support@instantpot.com
• Téléphone : 1-800-828-7280
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Problèmes courants
Odeur et fumée minime à la
première utilisation
Programme intelligent impossible à
changer durant la cuisson
Température des programmes
intelligents de cuisson lente et de
cuisson vapeur impossible à régler
La température de cuisson
de ragoût est inférieure à la
température d'ébullition
Code d'erreur à l'écran
Aucun son
La fiche n'entre pas complètement
dans la prise
www.support.instantpot.com
www.instantpot.com/#Chat
ici:
www.instantpot.com/support/register
™
Raison possible
Premier chauffage de la substance
protectrice non toxique qui a été
appliquée sur l'élément au cours de
la fabrication
Matériaux d'emballage restés dans la
base de l'appareil
Lorsqu'un programme intelligent est
en cours, il est impossible de
changer
de programme
Les températures des cuissons lentes
et vapeur ne peuvent être changées
Le programme de cuisson de ragoût
préchauffe pour porter à ébullition
pendant 10 minutes, puis abaisse
la température pendant le reste de
la cuisson
E01 – Sonde déconnectée
E02 – Sonde court-circuitée
Il est possible que le mode sonore
soit désactivé
Il est possible qu'une fiche soit
tordue
La prise n'a peut-être pas de mise à
la terre
Solution possible
Aucune action nécessaire; ceci peut se produire
lors de la première utilisation. C'est normal et
sans danger
Vérifiez que tous les matériaux d'emballage
situés dans et autour du cuiseur ont été retirés
Appuyez sur Cancel (Annuler) pour arrêter le
programme en question, puis sélectionnez un
autre programme wde cuisson
Augmentez ou diminuez la durée de cuisson, tel
qu'indiqué par la recette
Toute personnalisation éventuelle est possible
uniquement à la seconde phase de ce
programme
Débranchez le cuiseur de la prise électrique,
attendez 30 secondes, puis rebranchez le
cordon dans la prise
Contactez le service d'assistance à la clientèle si
le code d'erreur persiste
Maintenez + sous Time (Temps), enfoncée
pendant 5 secondes. L'affichage indique alors
« S On » (Sons activés)
Vérifiez que la prise a une mise à la terre
Branchez le cuiseur sur une prise différente. Si
le problème persiste, consultez un électricien
qualifié ou contactez le service d'assistance à
la clientèle
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