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Annexes
Avant de contacter un centre de service après-vente
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments
suivants avant de contacter le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un centre de service, veillez
également à fournir les autres composants qui ont pu contribuer au
dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous que la batterie est installée.
• Assurez-vous que la batterie est correctement
Impossible d'allumer
l'appareil photo
installée.
• Mettez la batterie en charge.
• Mettez la batterie en charge.
• Votre appareil peut être réglé en mode
Economie d'énergie ou configuré afin que
L'appareil photo
l'écran s'éteigne automatiquement. (p. 130).
s'éteint de façon
• Il est possible que l'appareil photo s'éteigne
inattendue
afin d'éviter que la carte mémoire ne soit
endommagée en raison d'une chaleur
excessive. Rallumez l'appareil photo.
• La batterie peut se décharger plus rapidement
dans un environnement où les températures
sont basses (en dessous de 0 °C). Gardez
la batterie au chaud en la plaçant dans votre
poche.
La batterie de
• L'utilisation du flash et l'enregistrement de
l'appareil photo se
vidéos déchargent rapidement la batterie.
décharge rapidement
Rechargez-la si nécessaire.
• La batterie est un consommable qui a une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement
être remplacé. Remplacez-la si son autonomie
diminue rapidement.
Problème
Solutions possibles
• La carte mémoire est pleine. Supprimez les
fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte
mémoire.
• Lorsque la fonction Priorité AF est activée,
vous ne pouvez pas prendre de photo tant
que la mise au point n'est pas effectuée
correctement. Réglez l'option Priorité AF sur
Désactivé ou effectuez correctement la mise
au point sur le sujet (p. 125).
Impossible de
• Formatez la carte mémoire.
prendre des photos
• La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-
la.
• La carte mémoire est verrouillée. Déverrouillez
la carte (p. 153).
• Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
• Mettez la batterie en charge.
• Assurez-vous que la batterie est correctement
installée.
L'appareil photo ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas
Il est possible que l'appareil photo chauffe en
L'appareil photo
cours d'utilisation. Ce phénomène est normal et
n'affecte pas la durée de vie ou les performances
chauffe
de l'appareil.
L'électricité statique peut provoquer le
Le flash se déclenche
déclenchement du flash. Il ne s'agit pas d'un
de façon inattendue
dysfonctionnement de l'appareil photo.
• Le flash est peut-être réglé sur Désactivé
Le flash ne
(p. 76).
• Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
fonctionne pas
certains modes.
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