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Annexes
Avant de contacter un centre de service après-vente
Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les
éléments suivants avant de contacter le service après-vente.
Pour toute réclamation couverte par la garantie, vous devez fournir les
accessoires utilisés avec votre appareil photo, tels que les cartes mémoire et
la batterie.
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous que la batterie est bien installée.
• Assurez-vous que la batterie est installée
Impossible d'allumer
correctement.
l'appareil photo
• Mettez la batterie en charge.
• Mettez la batterie en charge.
• L'appareil photo est peut-être en mode
L'appareil photo
Économie d'énergie. (p. 94)
• Il est possible que l'appareil photo s'éteigne
s'éteint de façon
inattendue.
afin d'éviter que la carte mémoire ne soit
endommagée en raison d'une chaleur
excessive. Rallumez l'appareil photo.
• Il est possible que la batterie se décharge
plus rapidement dans un environnement de
basse température (en dessous de 0 °C).
Gardez la batterie au chaud en la plaçant
dans votre poche.
La batterie de
• L'utilisation du flash et l'enregistrement de
l'appareil photo se
vidéos déchargent rapidement la batterie.
décharge rapidement.
Rechargez-la si nécessaire.
• La batterie est un consommable qui a une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement
être remplacé. Remplacez-la si son
autonomie diminue rapidement.
Problème
Solutions possibles
• La carte mémoire est pleine. Supprimez les
fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte
mémoire.
• Lorsque la fonction Priorité AF est activée,
vous ne pouvez pas prendre de photo tant
que la mise au point n'est pas effectuée
correctement. Réglez l'option Priorité AF sur
Arrêt ou effectuez correctement la mise au
point sur le sujet. (p. 63)
Impossible de
• Formatez la carte mémoire.
prendre une photo
• La carte mémoire est défectueuse.
Remplacez-la.
• La carte mémoire est verrouillée.
Déverrouillez-la. (p. 117)
• Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
• Mettez la batterie en charge.
• Assurez-vous que la batterie est installée
correctement.
L'appareil photo ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
Il est possible que l'appareil photo chauffe
L'appareil photo
en cours d'utilisation. Ce phénomène est
normal et n'affecte pas la durée de vie ou les
chauffe
performances de l'appareil.
La date et l'heure ne
Réglez la date et l'heure dans le menu des
sont pas correctes.
paramètres d'affichage.
L'écran ou des
touches ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
fonctionnent pas.
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