AE REU Notice D'utilisation Et De Montage page 29

REU - RDU - RDW - RSW - RUL
Garantie, responsabilité et responsabilité du fait du produit
La garantie et la responsabilité sont conformes aux dispositions légales de la République d'Autriche ainsi que de l'UE.
1. Toute prestation de garantie par Austria Email AG (par la suite AE AG) est subordonnée à la présentation de la
facture acquittée prouvant l'achat de l'appareil sur lequel porte la demande en garantie ; la facture devra mentionner
l'identité de l'appareil sous forme de type et numéro de fabrication à charge de preuve du demandeur. Les
conditions générales de vente et de livraison de la société AE AG s'appliquent exclusivement.
2. L'assemblage, l'installation, le branchement et la mise en service de l'appareil objet de la réclamation doivent avoir
été réalisés, dans la mesure où la législation ou la notice de montage et d'utilisation le stipulent, par un électricien
ou installateur qualifié dans le respect de toutes les réglementations applicables. Le cumulus (sans enveloppe
extérieure ou enveloppe en synthétique) est à protéger du rayonnement direct du soleil pour éviter la coloration de
la mousse PU ainsi que d'éventuels dégâts d'éléments en synthétique.
3. Le local dans lequel l'appareil fonctionne doit être protégé du gel. Le montage doit se faire à un endroit où l'appareil
sera accessible sans problème pour d'éventuels travaux d'entretien, de réparation voire un éventuel remplacement.
Les coûts pour des modifications constructives rendues nécessaires par les conditions sur site (par ex. portes ou
passages trop étroits) sont exclus de la garantie et responsabilité accordées et leur prise en charge est donc refusée
par AE AG. Lorsque l'installation, le montage et le fonctionnement du chauffe-eau doivent se faire à un endroit
inhabituel (par ex. grenier, pièces habitables avec sols craignant l'eau, remises, etc.), il faut anticiper une éventuelle
sortie d'eau et par conséquence prévoir un dispositif de collecte et d'évacuation de cette eau, pour éviter des
dommages secondaires au sens de la responsabilité du fait du produit.
4. Toute réclamation au titre de la responsabilité et de la garantie est exclue en cas de :
transport non conforme, usure normale, endommagement intentionnel ou par faute légère, toute utilisation de force,
endommagement mécanique ou dommages liés au gel ou le dépassement, même une seule fois, de la pression
de service indiquée sur la plaque signalétique, utilisation de robinetteries non conformes à la norme applicable ou
d'éléments de raccordement du cumulus qui ne sont pas en état de fonctionnement ainsi que de robinetteries
de consommation inappropriées ou non en état de fonctionnement. bris d'éléments en verre ou en synthétique,
éventuels écarts de couleur, dommages résultant d'une utilisation non conforme, notamment suite au non respect
de la notice de montage et d'utilisation (notice d'utilisation et d'installation), dommages liés à des actions extérieures,
branchement à une tension inappropriée, dommages de corrosion suite à l'emploi d'une eau agressive - non
potable - conformément aux dispositions nationales (par ex. de l'ordonnance autrichienne sur l'eau TWV – Journal
officiel autrichien Bundesgesetzblatt II N° 304/2001), écarts de la température d'eau potable effective au niveau de
la robinetterie de l'accumulateur par rapport à la température d'eau chaude indiquée jusqu'à 10°K (hystérèse du
thermostat et éventuel refroidissements par les tuyauteries), une conductivité trop faible de l'eau (au moins 150 μs/
cm), l'usure de l'anode en magnésium due au fonctionnement (pièce d'usure), formation naturelle de tartre, manque
d'eau, incendie, inondation, foudre, surtension, coupure de courant ou autres cas de force majeure. utilisation de
composants qui ne sont pas d'origine ou d'autres fabricants comme par ex. thermoplongeur, anode de protection,
thermostat, thermomètre, échangeur de chaleur à tubes à ailettes, etc., les composants intégrés qui n'ont pas
été isolés du ballon, alluvions de corps étrangers ou influences électrochimiques (par ex. installations mixtes), non
respect des documents de planification, renouvellement tardif ou non documenté de l'anode de protection intégrée,
absence de nettoyage, nettoyage ou utilisation inappropriés, ainsi que de tels écarts de la norme qui ne modifient
que légèrement la valeur ou le bon état de fonctionnement de l'appareil. D'une manière générale, il est également
impératif de suivre toutes les consignes correspondant aux normes ÖNORM B 2531, DIN 1988 (EN 806), DIN
1717, VDI 2035 ou les prescriptions et les lois nationales correspondantes.
5. Tout cas de réclamation justifié est à signaler au service après-vente le plus proche d'AE AG. Celle-ci se réserve le
droit de décider soit de remplacer soit de réparer un composant défectueux ou de remplacer un appareil défectueux
par un autre similaire sans défaut. En outre, AE AG se réserve expressément le droit de demander à l'acheteur de
lui envoyer l'appareil objet de la réclamation.
6. Uniquement des personnes dûment autorisées par AE AG à cet effet ont le droit d'effectuer des réparations au
titre de la garantie. Les pièces remplacées deviennent la propriété d'AE AG. Si des travaux d'entretien nécessaires
devaient entraîner d'éventuelles réparations du chauffe-eau, celles-ci seront facturées en tant que frais de réparation
et de matériel.
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Id.Nr.: 242782-1