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Chapitre 10
Diagnostic des anomalies
Présentation
Ce chapitre décrit les procédures de diagnostic des problèmes que vous êtes susceptible de
rencontrer avec un serveur d'impression Brother. Il comprend les sections suivantes :
1. Problèmes d'installation
2. Problèmes intermittents
3. Problèmes spécifiques aux protocoles
Pour obtenir un complément d'information, rendez-vous au site http://www.brother.com/
Problèmes d'installation
Si vous ne parvenez pas à imprimer sur le réseau, vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez que l'imprimante est allumée, qu'elle est en ligne et prête à imprimer.
Vérifiez que l'imprimante est configurée correctement en imprimant la page de
configuration. Consultez le Guide de configuration rapide pour savoir comment imprimer
la page de configuration sur votre serveur d'impression. Si le test échoue, vérifiez :
a) Si le témoin Alarm sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé ou s'il
clignote et si tous les témoins situés sur le panneau arrière - près du connecteur UTP
(Ethernet) - sont éteints, ou si le témoin orange (F) clignote, il se peut que les paramètres
du firmware réseau soient altérés.
b) Dans ce cas, essayez de ramener le serveur d'impression à ses paramètres usine par défaut
en appuyant pendant plus de 5 secondes sur le commutateur TEST situé sur le panneau
arrière de l'imprimante. Ceci effectué, éteignez l'imprimante puis rallumez-la et essayez
d'imprimer la page de configuration.
2. Si la page de configuration s'imprime mais si vous ne pouvez pas imprimer de documents,
faites les essais suivants :
10-1
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