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c. Si vous utilisez un répéteur ou un hub, assurez-vous que SQE (pulsation) est éteint sur le
hub. De même, si vous avez un hub ou un répéteur multiport, vérifiez que le port du hub
ou du répéteur fonctionne bien en essayant le serveur d'impression sur un port différent.
d. Si vous avez un pont ou un routeur entre le serveur d'impression et l'ordinateur hôte,
assurez-vous que l'appareil est configuré pour permettre au serveur d'impression d'envoyer
et de recevoir des données de l'hôte. Un pont pourrait en effet être configuré pour ne
laisser passer que certains types d'adresses Ethernet (un processus appelé filtrage) ; un tel
pont doit en fait être configuré pour autoriser les adresses du serveur d'impression Brother.
De même, un routeur peut être configuré pour ne laisser passer que certains protocoles.
Assurez-vous que le protocole voulu pour le serveur d'impression peut passer.
e. Si la demande d'impression quitte la file mais ne s'imprime pas, assurez-vous que vous
n'essayez pas d'imprimer un fichier texte sur une imprimante PostScript. Si vous avez une
imprimante capable de changer automatiquement de langage, vérifiez que l'imprimante
n'est pas forcée en mode PostScript.
Problèmes intermittents
Si le serveur d'impression et l'imprimante démarrent correctement mais si vous rencontrez des
problèmes d'impression intermittents, vérifiez les points suivants :
1. Si vous pouvez imprimer les petits fichiers mais si les gros tirages de graphiques sont
déformés ou incomplets, vérifiez que votre imprimante dispose de suffisamment de
mémoire et que c'est bien la toute dernière version du pilote d'imprimante qui est installée
sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger les tout derniers pilotes d'imprimante
Brother depuis le site www.brother.com.
2. Consultez les sections de ce chapitre traitant du diagnostic des anomalies des différents
protocoles. Elles suggèrent d'autres causes possibles de problèmes d'impression
intermittents.
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