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Diagnostic des anomalies TCP/IP
Si vous utilisez TCP/IP, si vous ne pouvez pas imprimer sur le serveur d'impression et si vous
avez vérifié le matériel et le réseau en suivant les instructions précédentes, vérifiez les points
suivants :
Remarque
A noter qu'il est toujours conseillé de procéder aux essais suivants afin d'éliminer la
possibilité d'une erreur de configuration :
•
Eteignez l'imprimante puis rallumez-la ;
•
Supprimez puis recréez le serveur d'impression et créez une nouvelle file d'attente afin
d'éliminer le risque d'erreurs de configuration.
1. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez que l'adresse
IP est correctement chargée dans le serveur d'impression (avec la page de configuration).
Assurez-vous qu'aucun autre noeud sur le réseau n'a cette adresse (LES ADRESSES IP
DUPLIQUEES CONSTITUENT LA PRINCIPALE CAUSE DE PROBLEMES
D'IMPRESSION TCP/IP).
2. Si vous avez utilisé BRCONFIG pour saisir l'adresse IP, assurez-vous que vous êtes bien
sorti de la console déportée avec un CTRL-D ou en tapant EXIT et que vous avez éteint et
rallumé l'imprimante (cela peut prendre jusqu'à deux minutes pour que l'adresse IP
devienne opérationnelle).
3. Vérifiez que le protocole TCP/IP du serveur d'impression est activé.
4. Si vous avez utilisé rarp, assurez-vous que vous avez lancé le daemon rarp depuis une
station quelconque avec rarpd, rarpd -a ou une commande équivalente. Vérifiez que le
fichier /etc/ethers contient l'adresse Ethernet correcte et que le nom du serveur
d'impression correspond au nom spécifié dans le fichier /etc/hosts.
5. Si vous avez utilisé bootp, assurez-vous que vous avez lancé le daemon bootp depuis une
station UNIX quelconque et que bootp est activé (i.e., le "#" a été supprimé de l'entrée
bootp) dans le fichier /etc/bootptab.
6. Vérifiez aussi que l'ordinateur hôte et le serveur d'impression sont sur le même sous-réseau
ou que le routeur est bien configuré pour transmettre les données entre les deux
périphériques.
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