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Diagnostic des anomalies
Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous
pouvez consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage de panne sur le
Brother Solutions Center. Il se trouve à l'adresse http://solutions.brother.com.
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
Le cordon d'alimentation secteur est correctement branché et l'imprimante est allumée.
Toutes les pièces de protection ont été retirées.
La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
Le capot avant est bien fermé.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
Le câble d'interface est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
C'est le pilote qui correspond à l'imprimante qui est installé et sélectionné.
Le PC est configuré de manière à se connecter au port d'imprimante approprié.
L'imprimante n'imprime pas :
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier
votre problème et vous rendre à la section listée :
Un témoin clignote
Voir Témoins lumineux (diodes électroluminescentes) à la page 33.
Un message d'erreur est indiqué par le contrôleur d'état
Voir Messages d'erreur du contrôleur d'état à la page 59.
L'imprimante imprime un message d'erreur
Voir Impression des messages d'erreur à la page 60.
Gestion du papier
Voir les rubriques Gestion du papier à la page 60 et Les bourrages papier et comment les éliminer
à la page 61.
Autres problèmes
Voir Autres problèmes à la page 67.
Les pages s'impriment mais vous constatez l'un des problèmes suivants :
Qualité d'impression
Voir Amélioration de la qualité d'impression à la page 67.
Impression incorrecte
Voir Résolution des problèmes d'impression à la page 72.
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