Table des Matières
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Symptôme
Défaut de cadrage
des couleurs :
les couleurs
se fondent et
varient d'une page
à l'autre.
Couleur médiocre
ou très faible
en densité.
Marques régulières
sur une page.
Si le problème persiste, même après avoir suivi toutes les instructions
ci-dessus, contactez votre Support technique en lui communiquant des
informations sur l'erreur.
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Cause possible
Le capot supérieur est
mal fermé.
L'unité imageur est
mal installée.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
Le support chargé
dans le bac est
humide.
L'unité imageur
est défectueuse.
Un ou plusieurs
composants utilisés
par l'imprimante pour
créer ou transférer
l'image sur la page
sont endommagés
ou défectueux.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Vérifiez que le capot supérieur de
l'imprimante est bien fermé.
Retirez l'unité imageur et remettez-la
correctement en place.
Retirez les cartouches. Remplacez les
cartouches endommagées.
Retirez le support chargé et
remplacez-le par du support sec.
Retirez l'unité imageur. Remplacez-la
si nécessaire.
Mesurez la distance entre les marques
sur votre imprimé et comparez cette
distance avec la liste ci-dessous pour
identifier le composant à l'origine du
problème. Par exemple, si votre
imprimé présente une marque qui est
répétée tous les 94 mm, cette mesure
permet de conclure que le problème
est causé par l'unité imageur.
Distances :
Cartouche de toner : 34 mm ou
25 mm
Unité imageur : 94 mm
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