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Symptôme
Traces de toner ou
parasites sur
l'imprimé.
Traces de toner sur
le verso de la page
(qu'il soit ou non
imprimé).
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Cause possible
Vous imprimez avec
les deux leviers de
l'unité de fixation
relevés.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
Vous imprimez avec
les deux leviers verts
de l'unité de fixation
relevés pour
l'impression
d'enveloppes.
Vous imprimez avec
les deux leviers de
l'unité de fixation
relevés.
La courroie de
transfert doit être
nettoyée.
Il y a du toner dans le
chemin papier.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
L'unité imageur est
défectueuse.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Abaissez les deux leviers verts de
verrouillage de l'unité de fixation.
Retirez les cartouches. Remplacez les
cartouches endommagées.
Abaissez les deux leviers verts de
verrouillage de l'unité de fixation.
Abaissez les deux leviers verts de
verrouillage de l'unité de fixation.
Nettoyez la courroie de transfert.
Si la courroie de transfert doit être
remplacée, contactez votre Support
technique et fournissez-lui des
informations sur l'erreur.
Imprimez plusieurs pages blanches à
la suite pour enlever le toner.
Retirez les cartouches. Remplacez les
cartouches endommagées.
Retirez l'unité imageur. Remplacez-la
si nécessaire.
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