Unité - Panasonic KX-VC300 Manuel D'utilisation

Guide de dépannage
Unité
Fonctionnement de base
Problème
J'ai enregistré une Registra-
tion Key (clé d'enregistre-
ment), mais je ne peux pas
passer d'appel de vidéo con-
férence avec le KX-VC Series
NAT Traversal Service.
Après avoir enregistré une
Registration Key (clé d'enre-
gistrement) et avoir redémar-
ré l'unité, le Terminal ID n'ap-
paraît pas en haut à droite de
l'écran d'accueil même après
5 minutes.
J'ai prolongé la période de
service mais le Terminal ID
n'apparaît pas sur l'écran
d'accueil.
La période de service n'a pas
été prolongée même si une
prolongation de la période de
service a été effectuée.
Si ces messages apparaissent
Message
Echec d'authentification code
d'enregistrement.
36 Manuel d'utilisation du NAT Traversal Service
•
Le mode de connexion n'est pas paramétré sur "NAT Traversal Mo-
de".
→
Réglez le mode de connexion sur "NAT Traversal Mode" (Page 13).
•
Le câble LAN n'est pas correctement connecté.
→
Vérifiez s'il est correctement connecté à l'unité.
•
Les paramètres du routeur pour votre connexion Internet sont incor-
rects.
→
Configurez votre routeur correctement en suivant la documentation du
routeur et conformément aux informations sur les paramètres fournies
par votre fournisseur Internet.
•
Le filtrage du paquet ou la redirection de port est activé sur le routeur.
→
Désactivez ces fonctions sur le routeur. Pour plus d'informations, réfé-
rez-vous à la documentation de votre routeur.
•
Vous n'avez pas redémarré l'unité après vous être enregistré sur la
page d'enregistrement du KX-VC Series NAT Traversal Service. Vous
devez redémarrer l'unité pour appliquer les informations de l'enregis-
trement.
→
Coupez l'alimentation de l'unité puis rallumez-la pour redémarrer l'uni-
té.
•
Vous n'avez pas redémarré l'unité après vous être enregistré sur la
page d'enregistrement du KX-VC Series NAT Traversal Service. Vous
devez redémarrer l'unité pour appliquer les informations de l'enregis-
trement.
→
Coupez l'alimentation de l'unité puis rallumez-la pour redémarrer l'uni-
té.
•
Vous essayez d'enregistrer une Registration Key (clé d'enregistre-
ment) invalide.
→
Vérifiez à nouveau les informations de la Registration Key (clé d'enre-
gistrement) émise (Page 10) puis, répétez la procédure d'enregistre-
ment (Page 16).
Cause et solution
Cause et solution
Version du document 2012-03