Table des Matières
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REMARQUE :
Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être
présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Voyants de diagnostic système
Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation/ voyant d'activité du disque dur : indique l'état de la batterie ou l'activité du
disque dur.
REMARQUE :
Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l'état de la batterie et de l'alimentation ou l'activité du disque dur.
Voyant d'activité du disque dur
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation
Indique l'état de la batterie et de l'alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur d'alimentation est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de 5 %.
Éteint
● L'adaptateur d'alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange tandis que des codes sonores sont émis indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois suivi d'une pause puis clignote trois fois en
blanc suivi d'une pause. Cette séquence « 2-3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune module de mémoire ou
mémoire RAM n'est détectée.
Le tableau suivant illustre les différents schémas de voyants, ce qu'ils indiquent, et les solutions suggérées.
Tableau 11. Voyants lumineux, problèmes système et solutions suggérées
Séquence des voyants
2-1
2-2
2-3
2-4
2-5
2-6
2-7
3-1
3-2
3-3
3-4
L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés. Ces
codes sonores répétés aident l'utilisateur à résoudre les problèmes rencontrés avec l'ordinateur.
Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation.
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Dépannage
Description du problème
Défaillance du CPU
Carte système : défaillance de la mémoire
morte (ROM) et du BIOS
Aucun module mémoire ou mémoire RAM
détectée
Défaillance du module mémoire ou de la
mémoire RAM
Module de mémoire installé non valide
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu
de puces)
Défaillance de l'écran LCD
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou
défaillance de la puce
Image de récupération non trouvée
Image de récupération trouvée mais non valide Créez une nouvelle image système.
Solution suggérée
Remplacez la carte système.
Veuillez réaliser un flashage du BIOS. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.
Vérifiez que le module de mémoire est installé
correctement. Si le problème persiste, remplacez ce
dernier.
Remettez en place le module de mémoire.
Remettez en place le module de mémoire.
Remplacez la carte système.
Remplacez l'écran LCD.
Remplacez la pile CMOS.
Remplacez la pile CMOS.
Créez une nouvelle image système.
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