Exécution Des Diagnostics Epsa; Voyants De Diagnostic Système - Dell Inspiron 13 5000 Serie Manuel D'entretien

Exécution des diagnostics ePSA
1. Mettez sous tension l'ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
La page d'accueil des diagnostics s'affiche.
5. Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation/voyant d'activité du disque dur : indique l'état de charge de la batterie ou
l'activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l'état de la batterie et de l'alimentation ou l'activité du disque dur.
Voyant d'activité du disque dur
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation
Indique l'état de la batterie et de l'alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de 5 %.
Éteint
● L'adaptateur d'alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc
trois fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est
détectée.
Le tableau suivant illustre les différents schémas de voyants, ce qu'ils indiquent, et les solutions suggérées.
Tableau 14. Voyants de diagnostic système
Séquence des voyants
2, 1
2, 2
2, 3
2, 4
2, 5
Description du problème
Défaillance du CPU
Carte système : défaillance de la mémoire
morte et du BIOS
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive)
détectée
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
Mémoire non valide installée
Solution suggérée
Remettez en place la carte système.
Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
Confirmez que le module de mémoire est correctement
installé. Si le problème persiste, remplacez le module de
mémoire.
Remettez en place le module de mémoire.
Remettez en place le module de mémoire.
Dépannage 93