Dell Inspiron 13 7000 Guide De Maintenance
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Table des Matières

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Inspiron 13 7000
2-en-1
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7375
Modèle réglementaire: P69G
Type réglementaire: P69G002

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 13 7000

  • Page 1 Inspiron 13 7000 2-en-1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7375 Modèle réglementaire: P69G Type réglementaire: P69G002...
  • Page 2 © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 01...
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..10 ................10 Avant de commencer ................10 Consignes de sécurité ................. 11 Outils recommandés ..................... 12 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..14 Retrait du cache de fond..........15 ....................
  • Page 4 Remise en place du SSD..........24 ....................24 Procédure ..................25 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire.........26 ....................26 Prérequis ....................27 Procédure Remise en place des barrettes de mémoire....29 ....................29 Procédure ...................31 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........32 ....................
  • Page 5 Remise en place des haut-parleurs....... 41 ....................41 Procédure ...................41 Étapes finales Retrait du ventilateur........... 42 ....................42 Prérequis ....................42 Procédure Remise en place du ventilateur........44 ....................44 Procédure ..................44 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur........45 ....................45 Prérequis ....................45 Procédure Remise en place du dissipateur de chaleur....
  • Page 6 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume......... 53 ....................53 Procédure ..................53 Étapes finales Retrait de la carte des voyants d’état......54 ....................54 Prérequis ....................54 Procédure Réinstallation de la carte des voyants d’état....56 ....................56 Procédure ..................56 Étapes finales...
  • Page 7 Remise en place de l’assemblage de l’écran....68 ....................68 Procédure ..................68 Étapes finales Retrait de la carte système.......... 69 ....................69 Prérequis ....................69 Procédure Remise en place de la carte système......74 ....................74 Procédure ..................75 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du ......................75 BIOS Retrait du clavier............76...
  • Page 8 Retrait du panneau d’écran.......... 86 ....................86 Prérequis ....................86 Procédure Remise en place du panneau d’écran......89 ....................89 Procédure ..................89 Étapes finales Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes............... 90 ....................90 Prérequis ....................90 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes..........
  • Page 9 ....114 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............115 Exécution des diagnostics ePSA ...............116 Voyants de diagnostic système ............117 Élimination de l’électricité résiduelle ............118 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell....... 119 ..............119 Ressources d’auto-assistance ..................120 Contacter Dell...
  • Page 10: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 11: Outils Recommandés

    PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 12: Liste Des Vis

    • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité...
  • Page 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Assemblage Assemblage du M2.5x2.5 Big d’écran repose-mains Head Support de la Ensemble carte M2,5 x 5 carte système système et repose-mains Carte système Assemblage du M2 x 2 tête repose-mains large Protection de Assemblage du M2 x 2 tête clavier...
  • Page 14: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 15: Retrait Du Cache De Fond

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
  • Page 16 Retirez les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains. Figure 1. Retrait des vis vis (9) Cache de fond assemblage du repose-mains...
  • Page 17 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez les languettes qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et retirez le cache de fond en le dégageant de l'assemblage de repose-mains. Figure 2. Retrait du cache de fond pointe en plastique assemblage du repose-mains Cache de fond...
  • Page 18: Remise En Place Du Cache De Fond

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache du logement avec l’assemblage de repose mains, puis enclenchez-le.
  • Page 19: Retrait De La Batterie

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
  • Page 20 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 3. Retrait de la batterie carte système câble de la batterie vis (4) assemblage du repose-mains Batterie Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
  • Page 21: Remise En Place De La Batterie

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
  • Page 22: Retrait Du Ssd

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 23 Faites glisser et retirez le SSD de la carte système. Figure 4. Retrait du SSD emplacement pour SSD carte système assemblage du repose-mains...
  • Page 24: Remise En Place Du Ssd

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 25: Étapes Finales

    Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et vissez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage de repose-mains. Figure 5. Remise en place du disque SSD emplacement pour SSD carte système assemblage du repose-mains Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 26: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 27: Procédure

    Procédure Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. Figure 6. Retrait du film en mylar le module de mémoire film plastique Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
  • Page 28 Retirez le module de mémoire de son emplacement. Figure 7. Retrait du module de mémoire attaches de fixation (2) le module de mémoire emplacement de module de mémoire...
  • Page 29: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son...
  • Page 30 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 8. Remise en place du module de mémoire le module de mémoire emplacement de module de mémoire...
  • Page 31: Étapes Finales

    Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 32: Retrait De La Pile Bouton

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 33 Enlevez la pile bouton du repose-main. Figure 9. Retrait de la pile bouton Carte d’E/S câble de la pile bouton pile bouton assemblage du repose-mains...
  • Page 34: Remise En Place De La Pile Bouton

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
  • Page 35: Retrait De La Carte Sans Fil

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 36 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Figure 10. Retrait de la carte sans fil support de la carte sans fil emplacement de la carte sans carte sans fil câbles de l’antenne (2)
  • Page 37: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 38: Étapes Finales

    Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à son support. Figure 11. Remise en place de la carte sans fil languette encoche emplacement de la carte sans carte sans fil câbles de l’antenne (2) support de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place la batterie.
  • Page 39: Retrait Des Haut-Parleurs

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 40 Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez les pour les retirer de l'assemblage repose-mains. Figure 12. Retrait des haut-parleurs carte système câble du haut-parleur ruban adhésif (2) guides d'acheminement détrompeurs haut-parleurs (2) œillets en caoutchouc (5)
  • Page 41: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d'être délogés lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les passe-câble en caoutchouc sont dans leurs positions d'origine après avoir placé...
  • Page 42: Retrait Du Ventilateur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 43 Faites en sorte que les câbles des antennes ne gênent pas et dégagez le ventilateur de l'ensemble du repose-mains. Figure 13. Retrait du ventilateur câbles de l’antenne (2) assemblage du repose-mains ventilateur vis (2) câble du ventilateur carte système...
  • Page 44: Remise En Place Du Ventilateur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le ventilateur, ne placez aucun câble sous celui-ci.
  • Page 45: Retrait Du Dissipateur De Chaleur

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 46 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 14. Retrait du dissipateur de chaleur dissipateur de chaleur vis imperdables (4) carte système...
  • Page 47: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
  • Page 48: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 49 Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 15. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation câble du port de l'adaptateur d’alimentation port de l'adaptateur carte système d'alimentation assemblage du repose-mains...
  • Page 50: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains.
  • Page 51: Retrait De La Carte Des Boutons D'alimentation Et De Volume

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 52 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume pour la retirer de l'assemblage de repose-mains. Figure 16. Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume ruban adhésif câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume guides d’acheminement (2) carte des boutons d'alimentation et de volume...
  • Page 53: Remise En Place De La Carte Des Boutons D'alimentation Et De Volume

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis de la carte des boutons d’alimentation et de volume avec le trou de vis de l’assemblage de repose-mains.
  • Page 54: Retrait De La Carte Des Voyants D'état

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 55 Soulevez la carte des voyants d'état pour la retirer de l’assemblage du repose- mains. Figure 17. Retrait de la carte des voyants d’état loquet câble de la carte des voyants d'état carte des voyants d'état Mousse...
  • Page 56: Réinstallation De La Carte Des Voyants D'état

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et positionnez la carte des voyants d'état dans la fente située sur l'assemblage de repose-mains.
  • Page 57: Retrait Du Pavé Tactile

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 58 Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains. Figure 18. Déconnexion du câble du pavé tactile loquet câble du pavé tactile ruban adhésif (2) Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains.
  • Page 59 Faites glisser et soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose- mains et clavier. Figure 19. Retrait du pavé tactile assemblage du repose-mains pavé tactile vis (4)
  • Page 60: Remise En Place Du Pavé Tactile

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-mains. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose- mains.
  • Page 61: Retrait De La Carte /Es

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 62 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Figure 20. Retrait de la carte d’E/S Carte d’E/S ruban adhésif Câble de la carte d'E/S vis (2) assemblage du repose-mains loquet câble de la pile bouton ruban adhésif câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume...
  • Page 63: Remise En Place De La Carte D'e/S

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Posez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains. Alignez les trous de vis de la carte d'E/S avec ceux de l'ensemble du repose- mains.
  • Page 64: Retrait De L'assemblage De L'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 65 Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile de la carte système. Figure 21. Déconnexion des câbles câbles de l’antenne (2) câble de l'affichage câble de la carte de l’écran loquet tactile ruban adhésif (2)
  • Page 66 Retirez les quatre vis (M2,5x2,5 tête large) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-mains. Figure 22. Retrait de l’ensemble écran assemblage d’écran vis (4) charnières d'écran (2) assemblage du repose-mains...
  • Page 67 Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 23. Assemblage d’écran assemblage d’écran...
  • Page 68: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
  • Page 69: Retrait De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 70 Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. Figure 24. Déconnexion des câbles Câble de la carte d'E/S câble de l'affichage ruban adhésif (3) câble de l'écran tactile carte système Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile de la carte système.
  • Page 71 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants d’état, le câble du clavier, le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du pavé tactile de la carte système. Figure 25. Déconnexion des câbles de la carte système câble de l'affichage câble de l'écran tactile ruban adhésif (2)
  • Page 72 Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support de la carte système à la carte système et à l’assemblage de repose-mains. Dégagez le support de la carte système de l'ensemble du repose-mains. Figure 26. Retrait du support de la carte système vis (2) support de la carte système carte système...
  • Page 73 10 Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Figure 27. Retrait de la carte système vis (3) carte système assemblage du repose-mains...
  • Page 74: Remise En Place De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 75: Étapes Finales

    BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
  • Page 76: Retrait Du Clavier

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 77: Procédure

    Procédure Dégagez le haut-parleur de l’ensemble du repose-mains. Figure 28. Dégagez le câble des haut-parleurs. câble du haut-parleur haut-parleur Retirez les 14 vis (M2x2 tête large) qui fixent la protection du clavier à l’assemblage du repose-mains. Décollez le ruban adhésif qui fixe la protection du clavier à l’assemblage du repose-mains.
  • Page 78 Dégagez le support du clavier de ce dernier. Figure 29. Retrait de la protection du clavier Support de clavier Vis (14) Retirez les 14 vis (M1,2xL1,4) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains.
  • Page 79 Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’assemblage de repose- mains. Figure 30. Retrait du clavier clavier assemblage du repose-mains Vis (14) câble du rétro-éclairage du clavier câble du clavier...
  • Page 80: Remise En Place Du Clavier

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le clavier sur l'ensemble du repose-mains. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
  • Page 81 Remettez en place les barrettes de mémoire. 10 Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 82: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 83: Procédure

    Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’ensemble du repose-mains est à notre disposition. Figure 31. Retrait du repose-mains repose-mains...
  • Page 84: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble composant le repose-mains et le clavier sur une surface plane avec le clavier face vers le bas.
  • Page 85 15 Remettez en place les modules de mémoire. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
  • Page 86: Retrait Du Panneau D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 87 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne l'assemblage du panneau d'affichage. Figure 32. Retrait du panneau d’écran pointe en plastique cache de fond de l'écran guides d'acheminement câble de l'affichage caches de charnières assemblage du panneau d'affichage...
  • Page 88 Retirez la webcam. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d'affichage est à notre disposition. Figure 33. Panneau d’écran panneau d’écran...
  • Page 89: Remise En Place Du Panneau D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d'affichage sur une surface plane. Remettez en place la webcam.
  • Page 90: Retrait De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 91 Figure 34. Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes assemblage du cache de fond de câbles d’antenne l'écran et des antennes...
  • Page 92: Remise En Place De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne sur une surface plane.
  • Page 93: Retrait De La Caméra

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 94 Retournez la webcam et décollez le ruban adhésif afin de déconnecter du module de webcam le câble de cette dernière. Figure 35. Retrait de la webcam panneau d’écran pointe en plastique module de webcam câble de la webcam ruban adhésif...
  • Page 95: Remise En Place De La Caméra

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. Collez le ruban adhésif fixant le câble de la webcam au module de cette dernière.
  • Page 96: Retrait Du Câble D'écran

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
  • Page 97 Dégagez du panneau d'affichage le câble de l'affichage. Figure 36. Retrait du câble de l’écran ruban adhésif ruban adhésif de la carte des capteurs câble de la carte des capteurs câble de l'affichage loquet panneau d’écran...
  • Page 98: Remise En Place Du Câble D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés sur le panneau d'affichage.
  • Page 99: Téléchargement De Pilotes

    Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 100: Téléchargement Du Pilote Graphique

    Téléchargement du pilote graphique Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
  • Page 101: Téléchargement Du Pilote Usb

    à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
  • Page 102: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)

    Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 103: Téléchargement Du Pilote Réseau

    Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
  • Page 104 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 16 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.
  • Page 105: System Setup (Configuration Du Système)

    (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
  • Page 106: Touches De Navigation

    Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
  • Page 107: Options De Configuration Du Système

    Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme de configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les...
  • Page 108 Main (principal) L3 Cache Ce champ affiche la taille du cache L3 du processeur. REMARQUE : Cette option s’affiche uniquement lorsque le processeur prend en charge le cache L3. First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. AC Adapter Type Affiche le type d’adaptateur CA installé.
  • Page 109 Advanced (avancé) Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Powershare Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Wake Support Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir l’ordinateur de la veille ou encore de désactiver la prise en charge de l’éveil par USB.
  • Page 110 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Activer ou désactiver les procédures de démarrage de l’outil de récupération...
  • Page 111 Advanced (avancé) SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Tableau 5. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Security (Sécurité) Admin Password Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini.
  • Page 112 Security (Sécurité) système. Default: Permitted (Par défaut : autorisé). Computrace Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service Computrace fourni en option par Absolute Software. Firmware TPM Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel. Default: Enabled (par défaut : activé). PPI Bypass for Clear Command Permet d’activer ou de désactiver la dérivation PPI.
  • Page 113 Boot (démarrage) Default: Disabled (par défaut : désactivé). File Browser Add Boot Option Permet d’ajouter les options de démarrage. File Browser Del Boot Option Permet de supprimer les options de démarrage. Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter) Exit (quitter) Exit Saving Changes...
  • Page 114: Dépannage

    Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
  • Page 115: Exécution Des Diagnostics Epsa

    3.0. Exécution des diagnostics ePSA Mettez sous tension l'ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
  • Page 116: Voyants De Diagnostic Système

    Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation : indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché...
  • Page 117: Élimination De L'électricité Résiduelle

    Séquence des voyants Description du problème 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés.
  • Page 118: Activation/Désactivation Du Wi-Fi

    Activation/désactivation du Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné...
  • Page 119: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
  • Page 120: Contacter Dell

    (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

Ce manuel est également adapté pour:

Inspiron 13-7375P69g

Table des Matières