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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
« Traitement impossible : mémoire insuffisante »
Fermez les autres applications en cours d'exécution pour augmenter la mémoire
disponible.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez
l'impression.
« Pilote d'imprimante introuvable »
Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section
Suppression des MP Drivers inutiles
« Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier »
Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.
L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche
Si le programme d'enquête étendue Imprimante/Scanneur/Fax Inkjet est installé, l'écran de
confirmation vous demandant l'autorisation d'envoyer les informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante et du logiciel d'application apparaît chaque mois pendant environ dix ans.
Lisez les instructions affichées à l'écran et suivez la procédure décrite ci-dessous.
Si vous acceptez de participer au programme d'enquête :
Cliquez sur J'accepte, puis suivez les instructions à l'écran. Les informations relatives à
l'utilisation de l'imprimante sont envoyées via Internet. Si vous avez suivi les instructions
affichées à l'écran, les informations seront transmises automatiquement à partir du
deuxième envoi et l'écran de confirmation ne s'affichera plus.
Remarque
Lors de l'envoi des informations, il est possible qu'un écran d'avertissement (relatif à la
sécurité sur Internet, par exemple) s'affiche. Dans ce cas, vérifiez que le nom du
programme est IJPLMUI.exe, puis autorisez-le.
Si vous décochez la case Envoyer automatiquement à partir de la prochaine fois, les
informations ne seront pas transmises automatiquement à partir du deuxième envoi et
un écran de confirmation apparaîtra lors de la prochaine enquête. Pour envoyer les
informations automatiquement, reportez-vous à la section
l'écran de confirmation :
Si vous ne voulez pas participer au programme d'enquête :
Cliquez sur Je refuse. L'écran de confirmation se ferme et le programme d'enquête est
ignoré. L'écran de confirmation s'affichera à nouveau dans un mois.
Pour désinstaller le programme d'enquête étendue Imprimante/Scanneur/Fax
Inkjet :
Pour désinstaller le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program, cliquez
sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l'écran.
, puis réinstallez-les.
.
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