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Impossible de se connecter correctement à l'ordinateur avec un câble USB
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Dépannage
l'ordinateur avec un câble USB
U309
Impossible de se connecter correctement à l'ordinateur avec
un câble USB
Vitesse d'impression ou de numérisation lente/La connexion USB Hi-Speed ne fonctionne
pas/Le message « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement » s'affiche
Si votre environnement système n'est pas entièrement compatible avec la connexion USB Hi-
Speed, la machine fonctionne à une vitesse inférieure, sous USB 1.1. La machine fonctionne
alors correctement, mais la vitesse d'impression ou de numérisation risque d'être ralentie du fait
de la vitesse de communication.
Contrôle : vérifiez les points suivants pour être sûr que votre environnement
système prend en charge une connexion USB Hi-Speed.
Le port USB de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?
Est-ce que le câble USB ou le concentrateur USB prend en charge les connexions USB
Hi-Speed ?
Assurez-vous d'utiliser un câble USB Hi-Speed agréé. Il est vivement recommandé
d'utiliser un câble d'une longueur maximale de 3 mètres / 10 pieds.
Le système d'exploitation de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-
Speed ?
Procurez-vous la dernière mise à jour pour votre ordinateur et installez-la.
Le pilote USB Hi-Speed fonctionne-t-il correctement ?
Procurez-vous la version la plus récente du pilote USB Hi-Speed (compatible avec votre
matériel) et installez-la sur votre ordinateur.
Important
Pour plus d'informations sur la connexion USB Hi-Speed de votre environnement
système, contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre
concentrateur USB.
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Problèmes liés à la machine
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