HP Photosmart A520 Série Mode D'emploi page 64

Chapitre 7
La cartouche d'impression est manquante ou incompatible
Solution: La cartouche d'encre n'est pas installée, est installée de manière
incorrecte ou n'est pas prise en charge par les paramètres de pays/région de votre
imprimante. Procédez de la manière suivante.
• Remplacez les cartouches rechargées par des produits HP authentiques.
• Vérifiez que la cartouche est compatible avec l'imprimante.
• Nettoyez les contacts électriques
• Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
• Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
Le chariot d'impression s'est bloqué
Solution: Un obstacle empêche le déplacement du chariot ou du dispositif de
maintenance. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou accédez aux
services d'assistance en ligne à l'adresse
L'imprimante ne contient plus de papier
Solution: Vérifiez que vous avez chargé le papier dans le bon bac. Pour plus
d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
base sur le papier, » page 15
imprimante.
Un bourrage papier s'est produit
Solution: Pour supprimer un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez-la.
2. Ouvrez les bacs d'entrée et de sortie et retirez tout papier pouvant être bloqué
dans l'imprimante.
3. Retirez toute feuille déchirée ou froissée du bac d'entrée ou de sortie. Rechargez
du papier dans le bac d'entrée.
4. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Relancez l'impression du
document.
62 Dépannage
« Insertion ou remplacement d'une cartouche d'encre, » page
et aux instructions d'installation fournies avec votre
www.hp.com/support .
43.
« Notions de