Résolution Des Problèmes De Synchronisation - HP iPAQ Manuel Du Produit

Résolution des problèmes de synchronisation
La liste ci-dessous répertorie les signes révélateurs de problèmes de synchronisation :
!
Aucune tonalité ActiveSync (ou présence d'une icône grise) et aucune activité dans la fenêtre
Microsoft ActiveSync de votre ordinateur.
!
Tonalité ActiveSync, mais l'icône ActiveSync de votre ordinateur se transforme en icône verte
tournoyante. Le message relatif à la récupération des paramètres s'affiche sur votre ordinateur,
mais la connexion ActiveSync est interrompue avant la création du partenariat.
!
ActiveSync recherche une connexion, sans succès. L'icône verte continue de tournoyer sur
l'ordinateur.
!
La synchronisation a été établie entre votre HP iPAQ et l'ordinateur, mais la connexion a été
interrompue. L'icône verte cesse de tournoyer sur l'ordinateur et se désactive.
! Le pare-feu ou un autre logiciel de protection du réseau affiche un message lorsque ActiveSync
tente de se connecter au réseau ou à Internet.
!
WMDC ne s'ouvre pas après l'installation.
La liste ci-dessous fournit des conseils pour vous aider à résoudre les problèmes de synchronisation :
!
Vérifiez le système d'exploitation de votre ordinateur avant de commencer à synchroniser des
informations avec votre HP iPAQ. La méthode de synchronisation varie en fonction du système
d'exploitation exécuté sur l'ordinateur.
REMARQUE :
Windows Vista.
!
Si votre ordinateur exécute ActiveSync 4.5 ou WMDC 6.1 et un pare-feu personnel, ajoutez
ActiveSync 4.5 ou WMDC 6.1 à la liste d'exceptions du pare-feu.
Les pare-feu, notamment Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security 2005,
Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall et Zone Alarm Security Suite, peuvent bloquer
la synchronisation. Consultez la documentation fournie avec votre pare-feu pour savoir comment
ajouter ActiveSync 4.5 ou WMDC 6.1 à la liste d'exceptions du programme. Pour résoudre d'autres
problèmes liés au pare-feu, consultez le site Internet suivant :
windowsmobile.
! Si, par inadvertance, vous avez coché la case Microsoft Exchange Server lors de l'installation
d'ActiveSync alors qu'aucune connexion à un serveur Exchange n'est prévue, procédez comme
suit :
"
Connectez votre HP iPAQ à votre ordinateur. Assurez-vous qu'une connexion ActiveSync est
établie.
"
Sur l'ordinateur, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Microsoft ActiveSync.
"
Cliquez sur Outils > Options.
" Décochez les cases en regard des options de synchronisation dans le groupe Serveur.
"
Dans le groupe Bureau, cochez les cases correspondant aux éléments à synchroniser.
! Débranchez votre HP iPAQ de l'ordinateur, puis attendez qu'un message ActiveSync ou WMDC
confirme la déconnexion de l'appareil. Reconnectez votre HP iPAQ à votre ordinateur. Patientez
pour savoir si la connexion est établie.
! Dans l'application ActiveSync de votre ordinateur, sélectionnez Fichier > Paramètres de
connexion. Vérifiez que l'option de connexion USB est sélectionnée.
64 Chapitre 14 Synchronisation
HP ne garantit pas le bon fonctionnement d'applications tierces avec
http://www.microsoft.com/