Table des Matières
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Problème d'affichage
Tableau 9. Problème d'affichage
Problème
L'écran est vide.
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Tableau 10. Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Problèmes
Problèmes de haut-parleurs
58
Diagnostic et dépannage
Problèmes d'alimentation
Problème d'affichage
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
3
En fonction du modèle Chromebook, un voyant d'alimentation
peut s'allumer à proximité du port de chargement. Si vous
avez laissé votre ordinateur Chromebook charger et que le
voyant s'allume pas, lancez une réinitialisation matérielle.
REMARQUE :
réinitialisation des paramètres d'usine en appuyant
sur Refresh + Power (Actualiser + bouton
d'alimentation).
4
Utilisez un autre adaptateur de CA avec la même tension
d'alimentation.
5
Retirez l'adaptateur de CA, puis allumez l'ordinateur
uniquement sur la batterie.
Solutions possibles
Si l'écran de l'ordinateur Chromebook est vide, appliquez la
procédure de dépannage ci-dessous en vérifiant si l'écran s'allume à
l'issue de chaque étape :
1
Vérifiez que l'ordinateur Chromebook est allumé. Si vous
utilisez la batterie, branchez l'ordinateur Chromebook et
appuyez sur le bouton d'alimentation.
2
Redémarrez l'ordinateur Chromebook : maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction, puis rallumez
l'ordinateur.
3
Réinitialisez ou restaurez l'ordinateur Chromebook.
Solutions possibles
Vous entendez des bruits parasites ou le volume des haut-parleurs
est faible lorsque vous tentez de lire une piste audio :
1
Assurez-vous que l'appareil n'est pas en sourdine. Tentez de
régler le volume.
2
Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
3
Tentez de lire différentes sources audio, notamment YouTube
et les fichiers audio stockés en local sur
l'ordinateur Chromebook.
Les haut-parleurs ne répondent pas lorsque vous tentez de lire une
piste audio :
1
Débranchez tous les câbles de l'appareil (USB, écouteurs et
écran).
Vous pouvez effectuer une
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