Dépannage; Voyant D'état; Problème D'impression - Sartorius YDP30 Mode D'emploi

Dépannage
5. Dépannage
Le guide suivant répertorie les problèmes les plus courants pouvant être rencontrés lors de l'utilisation de l'imprimante. Si l'im-
primante ne fonctionne pas une fois que toutes les solutions suggérées ont été tentées, contactez le service après-vente de votre
distributeur local.
5.1 Voyant d'état
Cette section répertorie les problèmes courants indiqués par le voyant d'état et les autres problèmes que vous pouvez rencontrer
lors de l'utilisation de l'imprimante. Les solutions sont également fournies.
Voyants d'état | Couleur État de l'imprimante
Éteint Pas de réponse
Vert stable Allumée
Vert clignotant Pause
Rouge clignotant Erreur
5.2 Problème d'impression
Problème Cause possible
N'imprime pas
– Vérifiez que le câble d'interface est bien raccordé au
connecteur d'interface.
– La configuration de la broche du câble de port série est
incorrecte.
– Le réglage du port série est incorrect entre l'ordinateur
hôte et l'imprimante.
Pas d'impression
– Étiquette chargée de façon incorrecte.
sur l'étiquette
– Ruban chargé de façon incorrecte.
Remplissage continu
– Le réglage de l'imprimante est peut-être incorrect.
des étiquettes
Bourrage papier
– La sensibilité du détecteur d'espace/marque noire n'est
pas correctement définie (la sensibilité du détecteur n'est
pas suffisante)
– Des étiquettes sont peut-être coincées à l'intérieur
du mécanisme de l'imprimante, près de la zone du
détecteur.
Mauvaise qualité
– Le capot de l'imprimante n'est pas correctement fermé.
d'impression
– Une mauvaise alimentation électrique est connectée
à l'imprimante.
– Vérifiez que l'alimentation est correctement chargée.
– Vérifiez que de la poussière ou des agents adhésifs (colle)
ne se sont pas accumulés sur la tête d'impression.
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Cause possible Procédure de récupération
– Pas d'alimentation – Allumez l'interrupteur principal.
– Vérifiez si le voyant vert s'allume sur le bloc d'alimenta-
tion. S'il ne s'allume pas, c'est que l'alimentation a été
déconnectée.
– Vérifiez que les deux raccords d'alimentation du câble
d'alimentation vers le bloc d'alimentation et du bloc d'ali-
mentation vers le connecteur femelle de l'imprimante sont
bien connectés.
– L'imprimante est prête – Aucune action requise.
à être utilisée
– L'imprimante est * Appuyez sur le bouton FEED pour reprendre l'impression.
en pause
– Plus d'étiquette ou le 1. Plus d'étiquette
réglage de l'imprimante – Chargez un rouleau d'étiquettes et suivez les instructions
est incorrect du chargement de papier, puis appuyez sur le bouton
FEED pour reprendre l'impression.
2. Le réglage de l'imprimante est incorrect.
Procédure de récupération
– Reconnectez le câble à l'interface.
– Veuillez utiliser le câble Sartorius fourni.
– Veuillez réinitialiser le réglage du port série.
– Suivez les instructions pour le chargement du ruban et
du papier.
– Veuillez procéder à l'initialisation et à l'étalonnage des
espaces/marques noires.
– Étalonnez le détecteur d'espace/marque noire.
– Retirez les étiquettes coincées.
– Fermez complètement le capot et vérifiez que les leviers
droit et gauche sont correctement enclenchés.
– Vérifiez qu'une sortie 24 V CC est fournie par
l'alimentation électrique.
– Rechargez l'alimentation.
– Nettoyez la tête d'impression.