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Annexe
Garantie limitée et règles de retour
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell (Canada
uniquement)
Le matériel de marque Dell acheté au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans
selon le produit. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits matériels, reportez-vous au bordereau
d'expédition ou à la facture.
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériau et de main-d'œuvre des produits matériels de marque Dell (ceux
de nos utilisateurs finals), y compris les périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
•
les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par le biais de notre système d'intégration d'usine, ou la réinstallation de logiciels ;
•
les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell,
•
les problèmes résultant :
–
de causes externes telles qu'accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes d'alimentation
électrique,
–
de réparations non autorisées par Dell,
–
d'une utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit,
–
du non-respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non effectuée,
–
de problèmes causés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell,
•
les produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés,
•
les produits pour lesquels Dell n'a pas reçu de paiement.
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