Garantie - HASE Calgary Notice D'utilisation

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Les nouveaux délais de garantie harmonisée par l'Union européenne sont valables pour tous les produits / composants
canada à partir du 1er janvier 2002 (date de livraison). La vente des produits se fait exclusivement via des entreprises
locales spécialisées. Les produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois pour le particulier à l'égard du vendeur.
Les dommages dus à une usure normale sont exclus de la garantie, ne s'agissant pas d'un défaut du produit (comme
ceci est aussi le cas d'autres produits soumis à une usure, tels que les pneus, garnitures de freins, bougies d'allumage,
filtres etc.). Le recours à la garantie du fabricant est également exclu pour les produits de lubrification et les consom-
mables (tels que l'essence, les huiles etc.) et les défauts causés par des interventions non conformes à l'usage prévu
en matière de manipulation, d'installation, d'exploitation, de commande, d'entretien, de nettoyage, de maintenance etc.
Canada concède une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par canada, sur toutes les pièces
d'usure, indépendamment des directives légalement imposées.
Les pièces d'usure d'un poêle & de ses accessoires comprennent notamment tout ce qui suit :
Composants entrant en contact avec le feu tels que les chamottes, joints d'étanchéité, tôles et plaques de fontes, pots
brûleurs, grilles, vitres du foyer, la sonde d'allumage
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour les appareils dont l'entretien annuel
obligatoire n'est pas visé par la signature du Contrat d'entretien Poêle à granulés Canada / tous les dommages causés
par une surcharge mécanique, chimique ou thermique, les surtensions électriques, des fausses manœuvres ou une
installation, une manipulation, une utilisation, un nettoyage, un entretien ou une exploitation non conforme à l'usage
prévu. La perforation par la rouille des échangeurs thermiques à eau causée par une diffusion à oxygène, l'exploitation
dans une plage inférieure au point de condensation ou par des hydrocarbures chlorés ou d'autres substances / gaz
attaquant les métaux dans l'environnement / le combustible sont des défauts dus à une exploitation non conforme à
l'usage prévu, qui est également exclue de tout recours à la responsabilité et garantie du fabricant. Cette disposition
s'applique par analogie à toute utilisation de combustibles non homologués et aux interventions non conformes à
l'usage prévu sur l'appareil. Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrôlée
par des instituts de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologation onéreux appliquant des conditions
d'exploitation habituelles, qui sont également soumis à des critères de qualité internes très stricts avant de quitter nos
usines. Pour autant que votre appareil présente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous prions de déposer une
réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée compétente en indiquant la date de l'achat et le numéro
de fabrication de l'appareil. Nous ne pouvons malheureusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication
du numéro de fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien / une maintenance corrects accroissent la valeur et la longévité
de votre poêle, économisent des ressources précieuses, ménagent notre environnement et votre bourse.
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