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Problème
Des bourrages papier se
produisent ou plusieurs feuilles
sont entraînées
simultanément.
Des bourrages d'enveloppes
se produisent ou
plusieurs enveloppes sont
entraînées simultanément.
L'impression est effectuée à
partir d'une source
d'alimentation incorrecte ou
sur un support d'impression
incorrect.
Les pages ne s'impriment pas
en recto verso.
Dépannage
Action
Assurez-vous que le support d'impression utilisé est conforme aux
caractéristiques techniques de l'imprimante. Pour plus d'informations,
consultez le Guide d'étiquettes et de bristols.
Déramez le support d'impression avant de le charger dans les sources
d'alimentation papier.
Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé.
Assurez-vous que les guides-papier sont correctement ajustés en largeur
et en hauteur dans les sources d'alimentation.
Ne surchargez pas les sources d'alimentation papier.
Ne forcez pas lorsque vous insérez du papier dans le dispositif
d'alimentation multifonction sous peine de l'incliner ou de le froisser.
Retirez des sources d'alimentation tout support d'impression recourbé.
Si le support d'impression présente un côté recommandé pour
l'impression, chargez-le en conséquence. Reportez-vous à
d'un tiroir
pour de plus amples informations.
Chargez le support d'impression en plus faible quantité dans les sources
d'alimentation.
Retournez le support d'impression et relancez l'impression afin de vérifier
si le chargement s'améliore.
Ne mélangez pas plusieurs types de supports d'impression.
Ne mélangez pas des supports d'impression provenant de rames
différentes.
Retirez la première et la dernière feuille d'une rame avant de charger le
support d'impression.
Attendez que la source d'alimentation soit vide pour charger un support
d'impression.
Retirez la pile d'enveloppes du dispositif d'alimentation multifonction.
Chargez une seule enveloppe, imprimez-la, puis rechargez la pile
d'enveloppes dans le dispositif d'alimentation multifonction.
Appuyez sur la plaque de fond jusqu'à ce qu'elle se bloque. Reportez-vous
à la section
Alimentation du dispositif d'alimentation
Vérifiez le paramètre Type papier du menu Papier à partir du panneau de
commandes de l'imprimante et dans le pilote d'imprimante.
• Vérifiez que l'option Recto verso est sélectionnée soit dans le menu
Finition, soit dans le programme à partir duquel vous imprimez.
• Assurez-vous que l'imprimante dispose de suffisamment de mémoire.
Contacter le support technique
205
Chargement
multifonction.
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