Assistance technique
A.2 Dépannage
A.2.2
Problèmes avec le système RAID et le démarrage de l'appareil
Problème
Le logiciel de RAID signale les défauts
suivants :
The RAID plug-in failed to load,
•
because the drive is not installed.
The Serial ATA plug-in failed to
•
load, because the driver is not ins-
talled correctly.
The Intel
Matrix Storage Console
•
®
was unable to load a page for the
following reason:
–
A plug-in did not provide a page
for the selected device
–
A plug-in failed to load
L'amorçage n'est pas effectué à partir
du système RAID après le change-
ment de disque dur
L'état "unused" est signalé pour le port
SATA correspondant après le chan-
gement de disque dur
L'ordinateur n'est pas amorcé ou le
message "Boot device not found" s'af-
fiche
Impossible de démarrer le logiciel
RAID
Le logiciel RAID n'indique pas de dé-
tails du système RAID
Impossible de démarrer le logiciel
Adaptec Storage Manager
116
Cause possible
Le RAID n'est pas actif
Le système RAID n'est pas en pre-
mière place dans la priorité d'amor-
çage
Le système a été démarré sans disque
dur opérationnel. Le support amovible
n'était peut-être pas en marche.
Boot device n'est pas autorisé.
•
Boot device ne figure pas à la
•
première place de la priorité
d'amorçage du setup du BIOS.
Le support de données de l'amor-
•
çage est configuré avec GPT et
UEFI Boot est désactivé dans le
setup du BIOS
Il n'y a pas de mot de passe Win-
•
dows
Le mot de passe Windows a été
•
paramétré a posteriori
Mémoire principale < 4 Go
•
Il n'y a pas de mot de passe Win-
•
dows
Le mot de passe Windows a été
•
paramétré a posteriori
Erreur de certificat
Solution possible
Ces messages n'ont aucune influence
négative sur le fonctionnement de l'ap-
pareil et peuvent être ignorés.
Acquittez les messages.
Setup du BIOS, menu Boot :
Autoriser le système RAID dans la
•
priorité d'amorçage
Mettre le système RAID à la pre-
•
mière place de la priorité d'amorçage
Redémarrer le système avec un disque
dur opérationnel
Dans le menu Boot du setup du
•
BIOS, autoriser Boot device dans la
priorité d'amorçage
Dans le menu Boot du setup du
•
BIOS, modifier la priorité d'amorçage
de Boot device
Activer UEFI Boot dans le setup du
•
BIOS
Désinstaller, puis réinstaller le logi-
•
ciel RAID
Augmenter la mémoire principale à
•
au moins 4 Go.
Désinstaller, puis réinstaller l'applica-
•
tion RAID
Changer l'adresse dans le raccourci vers
le logiciel Adaptec Storage Manager et
la mettre sur "localhost". Condition : le
certificat se trouve dans le magasin de
certificats "Trusted Root Certification
Authorities" et n'est pas périmé.
Instructions de service, 07/2019, A5E45118483-AB
SIMATIC IPC1047