Problème
L'appareil USB ne fonctionne
pas.
Le démarrage d'un système
d'exploitation Windows qui se
situe sur un support de don-
nées GPT est interrompu par
le message d'erreur suivant :
"Status: 0xc0000225 Info: The
boot selection failed because
a required device is inacces-
sible".
Alimentation redondante
Problème
Cause possible
Malgré l'alimenta-
•
tion redondante,
l'appareil s'arrête
•
lors d'une panne
secteur.
SIMATIC IPC1047
Instructions de service, 07/2019, A5E45118483-AB
Cause possible
Les ports USB sont désactivés
dans le BIOS.
L'appareil USB 2.0 est branché
bien que USB 2.0 soit désactivé.
Le système d'exploitation ne prend
pas en charge les ports USB.
Les paramètres d'amorçage situés
dans le fichier du bootloader "BCD"
sont erronés ou endommagés.
Un module n'est pas en
marche.
Les deux modules sont bran-
chés au même circuit CA.
Solution possible
Activez le port USB ou utilisez un autre port USB.
Activez USB 2.0.
Activez USB Legacy Support pour la souris et le
•
clavier.
Pour les autres appareils, vous avez besoin de
•
pilotes USB pour le système d'exploitation sou-
haité.
Exécutez "Startup et Repair" depuis Microsoft Win-
dows :
1. Raccordez la clé USB (Recovery).
2. Lancez le Boot manager en appuyant sur la
touche <F12> au démarrage
3. Sélectionnez la ligne où figure "UEFI" devant le
nom du lecteur de clé USB.
4. Dans la fenêtre de sélection de la langue, cliquez
sur "Next".
5. Dans la boîte de dialogue suivante "Install Win-
dows", cliquez sur "Repair your computer" ou
appuyez sur la touche <R>. La boîte de dialogue
"System Recovery Options" s'affiche. Une re-
cherche d'erreurs est effectuée dans le système.
6. Cliquez ensuite sur "Repair and restart".
Solution possible
Mettre les deux modules en marche
•
Brancher les modules à des circuits CA distincts
•
Assistance technique
A.2 Dépannage
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