Avery Berkel M Série Manuel D'utilisation page 218

7 Servir les clients
Souvenez-vous...
Si des transactions incomplètes sont associées à un
opérateur, le message « Imprimer le reçu » (Print Receipt)
s'affiche et l'accès à cette fonction n'est pas disponible.
Si toutes les transactions associées à un opérateur ont été
complétées :
• Appuyez sur la touche « rouvrir le reçu ».
• Saisissez le numéro du reçu qui figure à la partie
inférieure du reçu à l'invite.
Remarque : seul le numéro figurant après l'identificateur de
réseau est requis. Si par exemple le numéro 35#123456 est
imprimé à la partie inférieure du reçu, seuls les chiffres 123456
doivent être saisis.
• Les procédures suivantes interviennent :
1. Si le numéro du reçu existe, le reçu est annulé dans tous
les totaux de la comptabilité de gestion.
2. Le reçu sauvegardé dans la mémoire d'audit est modifié
pour indiquer qu'il a été annulé et au numéro de
l'opérateur se substitue le numéro de l'opérateur qui a
effectué l'annulation.
• Le reçu est ensuite rouvert et assigné à l'opérateur. Les
transactions spécifiques figurant sur le reçu peuvent être
ajoutées ou annulées ou la totalité du reçu peut être
annulée si nécessaire. Lorsque le reçu est réimprimé, le
total est calculé comme pour un reçu normal.
Remarque : les reçus annulés font l'objet d'un enregistrement
informatique à l'occasion du récapitulatif des transactions pour
fournir des informations sur le nombre de reçus annulés et
l'identité des opérateurs responsables.
218
7.11 Fonctionnement des tickets
Série M - Manuel d'utilisation, partie I