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Un programme ne répond plus
A
R R Ê T E Z L E P R O G R A M M E
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au
Gestionnaire de tâches et cliquez sur l'onglet Applications.
2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE :
d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette, sur CD
ou sur DVD.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
®
Microsoft
Windows
E
' A
X É C U T E Z L
S S I S T A N T
1 Cliquez sur Démarrer
Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
E
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
6 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R
O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E
•
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation
installé sur l'ordinateur.
•
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel
pour plus d'informations.
—
Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
®
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
→ Panneau de configuration→ Programmes→
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
—
Si nécessaire, supprimez, puis
—
—
—
Conseils de dépannage
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