DÉPISTAGE DES PANNES
Dépistage des pannes
FONCTIONNEMENT
La plaque de cuisson ne fonctionne pas.
•
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
•
Vérifiez si la plaque de cuisson est sous tension et si le
disjoncteur de la maison est activé.
•
La plaque de cuisson est en mode Verrouillage. Pour
déverrouiller le panneau de commande, maintenez la
touche
enfoncée pendant trois secondes.
•
La plaque de cuisson se désactive automatiquement au
bout de deux heures de fonctionnement continu (élevé),
six heures (moyen) et huit heures (mijotage), sauf en
mode sabbat.
Problème avec la température de la plaque de cuisson.
•
Contactez votre antenne de service agréée Wolf locale
pour plus deconseils.
SERVICE
•
Maintenez la qualité qui fait partie intégrante de votre
appareil en contactant un prestataire agréé par l'usine Wolf.
•
Si vous nous contactez pour un service après-vente, vous
devrez fournir la référence modèle et le numéro de série de
votre appareil. Ces deux numéros figurent sur la plaque des
caractéristiques du produit. Pour repérer l'emplacement de
la plaque des caractéristiques, reportez-vous à la page 25.
•
Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi fournir
la date d'installation et le nom de votre revendeur agréé
Wolf. Ces renseignements doivent être consignés à la
page 22 de ce guide.
Garantie limitée des produits Wolf
PRODUITS INTERNATIONAUX
À USAGE MÉNAGER UNIQUEMENT
GARANTIE TOTALE DE DEUX ANS
La garantie des appareils Wolf Appliance couvre, pendant deux ans à compter de la date de
l'installation initiale, tous les frais de pièces et de main d'œuvre pour réparer ou remplacer, dans
des conditions d'utilisation ménagère normales, toute pièce du produit qui présenterait des
défauts causés par des vices de matériau ou de fabrication. Tous les services offerts par Wolf
Appliance dans le cadre de la garantie définie ci-dessus doivent être exécutés par un prestataire
agréé par l'usine Wolf, sauf en cas d'exception particulière spécifiée par Wolf Appliance, Inc. Les
services seront exécutés pendant les heures normales ouvrées.
GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE
Wolf Appliance s'engage à réparer ou remplacer, pendant cinq ans à compter de la date de
l'installation initiale, les pièces suivantes qui présenteraient des défauts causés par des vices de
matériau ou de fabrication : brûleurs à gaz (à l'exception de l'aspect), les résistances chauffantes,
les moteurs (hottes d'aspiration), les panneaux de commande électroniques, les tubes de
magnétron et les générateurs à induction. Les pièces seront réparées ou remplacées gratuitement ;
toutefois le propriétaire devra payer tous les autres frais connexes y compris la main d'œuvre. Tous
les services offerts par Wolf Appliance dans le cadre de la garantie définie ci-dessus doivent être
exécutés par un prestataire agréé par l'usine Wolf, sauf en cas d'exception particulière spécifiée
par Wolf Appliance, Inc. Les services seront exécutés pendant les heures normales ouvrées.
Wolf, Wolf & Design, Wolf Gourmet, W & Design et la couleur rouge comme celle qui est appliquée aux boutons sont des marques déposées et des
marques de services de Wolf Appliance, Inc. Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art
of Kitchen Design et Ingredients sont des marques déposées et des marques de services de Sub-Zero, Inc. (collectivement, les « marques d'entreprise. »)
Toutes les autres marques de commerce ou marques déposées ont été brevetées par leurs propriétaires respectifs aux États-Unis ou dans d'autres pays.
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