Table des Matières
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Vert clignotant
Clignote vert plusieurs fois, puis
s'éteint
Jaune fixe
Jaune clignotant
Vert fixe et code sonore durant le
POST
Voyant d'alimentation vert fixe,
aucun code sonore et aucune vidéo
durant le POST
Voyant d'alimentation vert fixe et
aucun code sonore, mais
l'ordinateur se verrouille durant le
POST
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ».
Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage.
Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne
fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du problème.
REMARQUE :
L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type d'ordinateur. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit
verticalement, soit horizontalement.
Comportement
Description du problème
des voyants
L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une
panne est survenue avant le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors
que le système d'exploitation de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode
Restauration.
Une défaillance du processeur semble s'être produite.
Les modules de mémoire sont détectés, mais une
panne de mémoire est survenue.
Une défaillance de la carte graphique semble s'être
produite.
normalement. Sur l'ordinateur de bureau,
un voyant vert fixe indique une connexion
réseau.
L'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie (Microsoft® Windows® XP).
Il s'agit d'une erreur de configuration.
Dell Diagnostics exécute un test ou un
dispositif de la carte système est peut-
être défectueux ou mal installé.
Une panne d'électricité ou une défaillance
de la carte système s'est produite.
Un problème a été détecté pendant
l'exécution du BIOS.
Le moniteur ou la carte graphique est
peut-être défectueux ou mal installé.
Un dispositif de la carte système est peut-
être défectueux.
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez
la souris ou appuyez sur une touche du clavier.
Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié
(reportez-vous à la section Voyants de
Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever.
Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance
technique
(reportez-vous à la section Contacter
Reportez-vous à la section Problèmes liés à l'alimentation.
Pour des instructions sur le diagnostic du code sonore, reportez-vous à la
section
Codes
sonores. Contrôlez également les voyants de diagnostic
pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section Voyants
de
diagnostic).
Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié
(reportez-vous à la section Voyants de
Reportez-vous à la section Problèmes liés à la vidéo et au moniteur.
Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié
(reportez-vous à la section Voyants de
pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique
(reportez-vous à la section Contacter
Solution proposée
Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le
bouton d'alimentation.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la restauration soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez
l
l'ordinateur. (Pour obtenir les instructions relatives au retrait et à
l'installation des modules de mémoire, reportez-vous à la section
Mémoire.)
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les,
l
réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation
de tous les modules sans erreur.
Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre
l
ordinateur, si celle-ci est disponible.
Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
l
Contacter
Dell).
Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la,
l
puis redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et
l
redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose d'une carte
l
graphique intégrée, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter
Dell).
diagnostic).
Dell).
diagnostic).
diagnostic). Si le problème n'est
Dell).
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Dépannage
