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REPARACIONES / GARANTÍA
si une copie du bon d'achat est jointe au produit envoyé. Sur votre demande
explicite, nous pouvons vous établir un devis payant. Les frais de devis
seront déduits si vous nous donnez l'ordre de réparation après l'envoi du
devis. Notre devis nous engage pendant deux semaines à partir de sa date
de rédaction. Afin de faciliter l'exécution de votre réparation, veuillez joindre
une description détaillée de la panne ainsi que vos coordonnées.
Si un produit défectueux renvoyé n'est plus fabriqué par LRP et qu'il n'est
plus possible de le réparer, vous recevrez un produit de caractéristiques au
moins identiques d'une des séries suivantes.
Les données telles que poids, taille ou autres sont indiquées par LRP à titre
indicatif. LRP se dégage de tout engagement formel concernant ce type
de données spécifiques, car celles-ci peuvent être modifiées dans le cadre
d'améliorations techniques du produit.
Service d'usine LRP: - voir www.lrp.cc
Todos los productos de LRP electronic GmbH (a continuación denominado
„LRP") son fabricados bajo los más estrictos criterios de calidad. Nuestra
garantía contempla los defectos de material o de fabricación que presente el
producto a la fecha de entrega. No asumimos ningún tipo de responsabilidad
por los típicos signos de desgaste por uso. Esta garantía no contempla
los daños ocasionados por un uso indebido, mantenimiento insuficiente,
manipulación por terceros o daños mecánicos. Esto se refiere especialmente
a pilas o acumuladores que presentan signos obvios de desgaste. Los daños
o la pérdida de potencia ocasionados por un error de manipulación y/o so-
brecarga no son ningún fallo del aparato. Los signos de desgaste (pérdida de
potencia) tras una utilización intensa tampoco es ningún fallo del producto.
Esto se produce, entre otras causas, por:
Daños accidentales
Fallo o uso extremo de piezas individuales como consecuencia de un daño
accidental, Daños provocados por la penetración de agua/humedad.
Carrocerías lacadas después de haber sido utilizadas
LRP no recambia vehículos completos si ya han sido utilizados. No envíe el
producto completo, sino sólo las piezas para las que disponga del derecho
de garantía. En caso de enviar el producto completo LRP se reserva el
derecho de poner a cuenta del cliente los gastos surgidos por el montaje y
desmontaje del aparato.
Antes de enviar este producto para su reparación compruebe por favor
primeramente todos los demás componentes de su modelo y lea atenta-
mente el librito de soluciones de averías del producto (si es disponible) con
el fin de poder descartar otras fuentes de fallo o errores de manejo. En caso
de que el producto no presentara ningún tipo de fallo tras la comprobación
por nuestro departamento de servicio y reparación le pondremos en cuenta
los costes de trabajo según la lista de precios.
Con el envío del producto, el cliente debe comunicar a LRP si el producto
debe ser reparado en cualquier caso. En caso de no existir derecho de ga-
rantía el producto sería comprobado y, en caso necesario, reparado con car-
go de los costes según nuestra lista de precios. El derecho de garantía sólo
se reconocerá si se adjunta una fotocopia del ticket de compra o factura. Por
orden explícita del cliente elaboraremos un presupuesto a cargo del cliente.
Si tras haberle enviado el presupuesto, el cliente nos adjudica el encargo de
reparación se suprimirían los costes del presupuesto. Nuestro presupuesto
tiene una validez de dos semanas a partir de la fecha de elaboración. Con el
fin de poder despachar su pedido lo antes posible adjunte por favor con su
envío una descripción detallada del fallo del aparato, así como su dirección y
número de teléfono.
En caso de que el producto defectuoso enviado ya no sea fabricado por LRP
y no podamos repararlo pondremos a su disposición otro producto de la
serie posterior con características equivalentes a su producto.
Los datos indicados por LRP en cuanto al peso, tamaño etc.. deben ser
GARANZIA GENERALE E
DISPOSIZIONI DI RIPARAZIONE
entendidos como valores aproximativos. LRP no garantiza formalmente estos
datos específicos, ya que debido a modificaciones técnicas en interés del
producto, es posible que varíen.
LRP-Servicio-Distribuidor: - véase www.lrp.cc
I prodotti di LRP electronic GmbH (di seguito detta „LRP" ) sono realizzati
secondo rigidi criteri di qualità. LRP fornisce le garanzie previste per legge
su difetti di produzione e di materiali, presenti al momento della fornitura
del prodotto. Non si risponde di difetti di usura derivati dall'utilizzo del
prodotto. La garanzia non copre difetti dovuti a uso inappropriato, mancata
manutenzione, manomissione da parte di estranei o danni meccanici. Ciò
vale in particolare per accumulatori già usati o che presentano chiari segni di
utilizzo. Danni o perdite di potenza causati da uso improprio e/o sovraccarico
non rientrano tra i difetti di produzione. Lo stesso dicasi per i segni di usura
(perdita di capacità) in caso di utilizzo intensivo.
LRP non sostituisce un prodotto completo, se è già stato usato. Non inviare
il prodotto completo, ma solo i componenti, per i quali ci si avvale del diritto
di garanzia. Se si invia il prodotto completo, LRP si riserva di fatturare al
cliente il tempo occorso per lo smontaggio e il rimontaggio.
Prima di inviare il prodotto per la riparazione, controllare innanzitutto i
componenti del modello e verificare sulla base dell'elenco dei guasti (se
disponibile) le eventuali cause di avaria e gli errori di utilizzo. Se la verifica
da parte del servizio di assistenza non rileva anomalie di funzionamento, si
provvederà a fatturare i relativi costi di intervento come da listino.
All'invio del prodotto, il cliente deve comunicare se il prodotto stesso va ripa-
rato in qualsiasi caso. Qualora non ci si possa avvalere dei diritti di garanzia,
la verifica del prodotto e l'eventuale riparazione sono soggette a pagamento
in base ai prezzi di listino. Il diritto di garanzia vale solo se è allegata una
copia dell'attestazione di pagamento (fattura o scontrino fiscale). Dietro
richiesta esplicita si fornisce un preventivo a pagamento. Se in seguito
all'invio del preventivo si impartisce l'incarico della riparazione, i costi del
preventivo decadono. Il preventivo si ritiene valido per due settimane a parti-
re dalla data di stesura. Ai fini di un rapido svolgimento del servizio, si chiede
una descrizione dettagliata del guasto e l'indirizzo esatto per la spedizione.
Se il prodotto difettoso inviato non è più in produzione e se non è possibile
effettuarne la riparazione, LRP provvede a sostituirlo con uno almeno di pari
valore di una serie successiva.
I valori riportati da LRP circa peso, dimensioni e altro sono da intendersi
come valori indicativi. LRP non si assume alcun obbligo formale per tali indi-
cazioni specifiche, essendo esse suscettibili di cambiamenti per modifiche
tecniche apportate per migliorare il prodotto.
Servizio LRP: - vedi www.LRP.cc
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