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Garanties limitées et règles de retour
Le matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada est couvert par une
garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre
ans (États-Unis uniquement). Pour déterminer quelle garantie vous avez
acheté, reportez-vous à la facture Dell qui a été fournie avec votre
ordinateur. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées aux
États-Unis, les règles de retour aux États-Unis, les garanties limitées au
Canada et la garantie du fabricant en Amérique latine et aux Caraïbes.
Garantie limitée pour les États-Unis
Que couvre la garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication de vos produits matériels
de marque Dell (produits vous appartenant en tant qu'utilisateur final), y compris les
moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell.
Que ne couvre pas la garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
•
Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels installés sur les produits
matériels de marque Dell par notre système d'intégration en usine, les logiciels
provenant de tierces parties, ou le rechargement de logiciel
•
Les produits et accessoires de marques autres que Dell
•
Les problèmes provenant :
–
de causes externes tels que les accidents, les abus, les mauvaises utilisations ou les
problèmes liés à l'alimentation électrique
–
de réparations ou de maintenance que nous n'avons pas autorisés
–
d'une utilisation non conforme aux instructions du produit
–
du fait de ne pas suivre les instructions du produit ou de ne pas effectuer les tâches
d'entretien préventif
–
des problèmes causés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis
par nous
•
De produits dont les numéros de série ou les étiquettes de service sont manquants ou
altérés
•
De produits pour lesquels nous n'avons pas reçu de paiement
G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t d e r éf ér e nc e r a pi de
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