Echec De La Numérisation - Dell B3465dn Guide De L'utilisateur

Dépannage
Action
Etape 5
Vérifiez si l'imprimante est branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou
une rallonge.
L'imprimante est-elle branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou une
rallonge ?
Etape 6
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise électrique.
Les autres équipements électriques fonctionnent-ils ?
Etape 7
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
L'imprimante et le scanner fonctionnent-ils ?
Echec de la numérisation
Action
Etape 1
Assurez-vous que les câbles sont bien branchés.
Assurez-vous que le câble USB ou câble Ethernet est correctement
branché à l'ordinateur et à l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
Etape 2
Vérifiez que le nom de fichier n'est pas déjà utilisé.
Le nom de fichier est-il déjà utilisé ?
Etape 3
Vérifiez que le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser n'est
pas déjà ouvert dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur.
Le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser est-il déjà ouvert
dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur.
Etape 4
Vérifiez si l'une des cases Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant
est cochée dans les paramètres de configuration des destinations.
La case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant est-elle cochée
dans les paramètres de configuration des destinations ?
Oui Non
Branchez directement le Passez à l'étape 6.
câble d'alimentation de
l'imprimante dans une
prise électrique correc-
tement reliée à la terre.
Débranchez les autres Passez à l'étape 7.
équipements
électriques, puis mettez
l'imprimante sous
tension. Si l'imprimante
ne fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques et passez à
l'étape 6.
Le problème est résolu. Contact
tance
Oui Non
Passez à l'étape 2. Branchez les câbles de
manière appropriée.
Changez le nom du Passez à l'étape 3.
fichier.
Fermez le fichier que Passez à l'étape 4.
vous numérisez.
Passez à l'étape 5. Cochez la case Ajouter
l'horodatage ou Ecraser
le fichier existant dans
les paramètres de confi-
guration des destina-
tions.
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service d'assis-
technique.