Les Travaux D'impression Ne S'impriment Pas - Dell B3465dn Guide De L'utilisateur

Dépannage
Le message d'erreur de lecture du lecteur flash s'affiche
Action
Etape 1
Vérifiez si le lecteur flash est inséré dans le port USB avant.
Remarque : Le lecteur flash ne fonctionne pas dans le port USB arrière.
Le lecteur flash est-il inséré dans le port USB avant ?
Etape 2
Vérifiez si le voyant lumineux du panneau de commandes de l'imprimante
clignote en vert.
Remarque : Lorsque le voyant clignote en vert, cela signifie que l'impri-
mante est occupée.
Le voyant lumineux clignote-t-il en vert ?
Etape 3
a
Vérifiez si un message d'erreur s'affiche à l'écran.
b
Effacez le message.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?
Etape 4
Vérifiez si le lecteur flash est pris en charge.
Pour plus d'informations sur les lecteurs flash USB testés et approuvés,
reportez-vous à la section
charge », page 80.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?
Etape 5
Vérifiez si l'agent du support technique a désactivé le port USB.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?

Les travaux d'impression ne s'impriment pas

Action
Etape 1
a
Depuis le document que vous tentez d'imprimer, ouvrez la boîte de
dialogue Imprimer et vérifiez si vous avez sélectionné l'imprimante
correcte.
Remarque : Si tel n'est pas le cas, vous devez sélectionner l'imprimante
pour chaque document que vous souhaitez imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux s'impriment-ils ?
« Lecteurs flash et types de fichiers pris en
Oui Non
Passez à l'étape 2. Insérez le lecteur flash
dans le port USB situé à
l'avant.
Attendez que l'impri- Passez à l'étape 3.
mante soit prête,
affichez la liste des
travaux suspendus, puis
imprimez les
documents.
Passez à l'étape 4. Le problème est résolu.
Passez à l'étape 5. Le problème est résolu.
Contact service d'assis- Le problème est résolu.
tance technique.
Oui Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
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